Les Services de livraison des courses autour de moi

Service toujours rapide et chaleureux !! Les jeunes sont au top

Produits excellents, Teddy le vendeur de chez Bofrost est très professionnel.

Produits manquants et facturés comme d'autres personnes, après c'est compliqué de se de aire rembourser/ appel à 15cts la minute alors qu'on vient de voir qu'il manque des produits en rentrant chez soi. Appel à l'accueil pour échanger au tel... J'ai été méprisée. L'accueil n'est pas, euh.... accueillant ! En revanche les gars du drive se démènent dans cette période insolite, chapeau à eux car ils ne sont pas nombreux ! Je déplore l'organisation de ce drive, qui pourrait peut être embaucher d'autres personnes/ arrêter le sur consumérisme de sacs et qui n'est pas vraiment habilité à recevoir autant de voitures !!!

Ce drive est une honte, personnel qui tutoie ses clients. Produits manquants, produits remplacés par des articles n’ayant rien à voir. Averti par mail au moment de retirer ma commande (commande passée il y a plus d’une semaine) ; informé plutôt, j’aurai tout annulé. Du vol pour conserver le montant du panier A proscrire! Je n’y mettrai plus les pieds. Durand F

J'avais l'habitude d'aller y faire mes courses depuis quelques années... Mais voilà qu'au fil du temps cet hyper se dégrade, la galerie marchande fait froid dans le dos, pas de lumière, l'agencement des rayons n'a aucun sens même quand il y a peu de monde on y perd un temps fou, on tourne en rond, les rayons sont à moitié vide; l'hygiène est déplorable autant dans les rayons ou il faut choisir les produits dont les emballages sont les moins sales, le sol colle, que dans les sanitaires, vraiment crado, pas de savon. Certaines hôtesse de caisse sentent vraiment mauvais et ont les ongles noirs. Sur le parking des bandes de jeunes font du scooter et des selfies. J'ai perdu deux heures aujourd'hui dans ce magasin pour un demi chariot, je suis sorti j'avais envie d'aller prendre une douche tellement je me sentais sale.

Bon le principe du drive c'est de gagner du temps... Mais dans ce drive on en perd du temps... Après avoir attendu 15 min pour voir apparaître quelqu'un (certains clients qui attendaient depuis plus longtemps sont partis sans leurs courses ) j'annonce mon nom pour ma commande prévue pour 12h... Il est 12h05 et on me dit qui' y a du retard qu'il y a 30 minutes d'attente.... C'est un scandale. J'habite trop loin pour rentrer... J'attends sur le côté je ne sais pas à qui je dois m'adresser.... Je ne sais pas si on va venir me chercher ou si je dois de nouveau faire la queue... Quand on compare aux autres drive on est loin d'avoir même qualité de service....

Globalement satisfait (produits, personnel, promos) et ce depuis l'ouverture du magasin (plusieurs dizaines d'années).

Super pas trop de monde et des bon promo

Service efficace

Depuis de nombreuses années j'achète des produits chez eux. De bon produits, un bon service client et tous les livreurs qu'on a pu avoir étaient très aimables et compétents.

Les produits bofrost sont de très bonne qualité, de plus mon vendeur est au top du top. Merci jorge pour ta disponibilité et tes conseils.

Utilise la faiblesse d'une personne âgée en ayant fait un Avc pour récupérer le numéro de téléphone. Ceci en utilisant le téléphone fixe de la maison pour connaître le numéro de téléphone que la personne âgée était dans l'incapacité de lui communiquer. Je pense que vu les agissements des représentants de cette société,la seule réponse possible est le boycott.