J’ai rarement vu un service drive aussi mauvais.... j’ai tenté plusieurs fois l’expérience pour, à la base, une question de pratique, mais ma commande au drive début janvier sera définitivement la dernière.
Mon souci principal est le non-respect des produits commandés.
Je demande explicitement à ce qu’il n’y ait pas de produits de substitution, mais finalement, la moitié de ma commande en sera pourvue! Exemple : des quenelles de saumon commandées, je me retrouve avec des quenelles de veau.
Je commande du papier toilette, là pour le coup, ils ne m’en ont pas mis du tout, à croire que ce rayon était vide ce jour là .
La cerise sur le gâteau étant que la personne a remplacé mes 2 poireaux par 2 avocats....... pratique pour la soupe!
Je trouve dommage que le service soit si mauvais et que votre réputation en pâtisse pour des employés qui se foutent de faire leur métier correctement et de satisfaire leurs clients.