Auchan Drive Lyon Saint-Priest Service de livraison des courses

Simple,rapide,efficace.

Bonne accueil, très professionnel.

Faite un effort cette année sur les produits halal en drive ajouter en un maximum ( viande etc.. ) sérieux quoi Car c’est vraiment léger comparé à tout le stock en rayon

Toujours rapide et souriants, agréables.

Attention Auchan ne distribue pas de sacs en papier. Venir avec ses propres sacs. À part ça rapide et efficace.

Très bien

Aucun problème au drive

Service rapide et efficace.

C'est bien pratique.

Grand supermarché et sa galerie de commerce

Simple et pratique quand on manque de temps !

Services rapide personnels à l'écoute 😊 Je recommande 👍

Le service de drive Auchan est incroyablement rapide et efficace, avec des employés souriants qui rendent l'expérience agréable du début à la fin. Je le recommande vivement !

Simple,rapide, efficace

Très bien

Plateforme ont nous pouvons réaliser nos courses rapidement, drivers efficace !

Je souhaite pousser un coup de gueule sur la qualité de la viande de la marque Auchan commander au Drive. Deux fois que j'achète de la viande de la marque deux fois que je me retrouve à la jeter. Voulant la manger avant la date de péremption quand j'ouvre le paquet je me retrouve avec une odeur insoutenable et visuellement des colonies bactérienne ! Il y a quelques chose à revoir. Je ne sais pas si c'est la qualité, la chaîne du froid non respecté ou autre... Réponse à la réponse de auchan : j'ai fait appel au service client les deux fois et les deux fois j'ai été remboursés sauf que l'on ne m'a jamais demandé les DLC, le lot de fabrication. Donc ça ne m'étonne pas que vous n'ayez pas vent du problème si à chaque fois vous ne faites que rembourser en ne vous souciant pas du problème de fond.

Mécontent.. arrivé à l'heure.. attente .erreur dans le chariot.. plus de vignettes, plus de pochettes (pochette de 6 figurines pour 30€ dachat) montant de ma cde 170€ c'était à moi d'aller voir à l'accueil du magasin pour les réclamer. Ce que je n'ai pas fait .

Jamais eu de problème avec les commandes et articles toujours impeccables

Très très bon restaurant bien aimable est super gentils. Merci

Tout le personnel est très souriant et efficace. Je remercie tous ces jeunes gens qui ont un travail physique et pour lesquels certains d'entre eux sont leur premier emploi. AUCHAN visiblement ont un recrutement très efficace. Lors de ma dernière commande, j'avais oublié un article. On m'a bien accueilli à l'accueil en allant me le chercher et payé sur place et ce malgré le manque d'effectif dû aux vacances. Merci aux employés vraiment je recommande ce drive.

J'ai eu ma commande rapidement. Et elle était complète.

Je trouve que les prix en bien augmenter

Paratique ça évite de rentrer au magasin si vous avez pas beaucoup de temps

Très bien, équipe souriante ,rapide et efficace 😉

Toilettes très sales, les prix sont très chers par rapport à d'autres grandes surfaces.

Service rapide, seul bémol les dates très courtes sur les produits frais.

Très rapide. Même avec un drive fait à la dernière minute. Erreur rare sur les produits

De loin le meilleur service de drive que j'ai pu faire jusqu'à présent. Le personnel est très gentil, serviable, agréable, rapide.. Le service client est super également et très réactif. Je n ai rien de négatif à dire, je vous recommande vivement de passer par le drive Auchan.

Accueil super, les vendeurs sont vraiment sympas ! Les commandes arrivent vite l'organisation est bonne

Je ne l'ai utilisé qu'une fois mais excellent le service a recommander.

Super centre dommage que les prix soient au plus haut

Pratique, mais le service s’est bien dégradé. Parfois des fruits trop mûre. Il fût un temps ou l’on nous ventait qu’auchan drive mettait les courses dans le coffre; ce n’est plus le cas depuis plusieurs mois. Régulièrement Des promotions qui ne sont pas appliquées . Bref je suis clients régulier mais je vais aussi essayer la concurrence à présent.

Je suis intervenu au magasin au rayon frais, Je n'ai pas utilisé le Drive

Cest bien plein de produit juste cest sale un peu mais j'aime bien.

Super rapide. En deux seconde ma commande à été mise dans mon coffre. Merci

Le personnel est efficace et toujours agréable.

Toujours un bon accueil au drive. L'équipe est très sympa. Par contre, les prix sont plus chers que dans le magasin. Je pensais que les prix étaient les mêmes (30% de plus sur une tisane!). Ajout: suite à cet avis, Auchan m'a remboursé (avoir sur ma carte Waaoh) la différence de prix entre le magasin et la drive. Ils ont été très réactifs. Merci!

Ça fait longtemps que je fais mes courses via le drive dans ce Auchan et je n'ai jamais eu de soucis jusqu'à présent... Mais mes 2 dernières commandes étaient incomplètes. Pour la dernière il me manquait carrément tous les légumes frais... Malheureusement mon conjoint ne s'en est pas rendu compte sur le moment... Ce n'est pas très sérieux il faut faire plus attention, on paye des produits qu'on ne reçoit pas...

Super,seul bémol est la dispo des produits pas toujours au rdv

Rapide et efficace. Parfois un petit cadeau en surprise, j adore

Super drive ,aucun souci avec ma commande ,je recommande.

Venu pour une bouteille de gaz butane butagaz. Accueilli par une personne dépitée, pas de sourire, et ne vous regarde pas quand on parle. A peine un bonjour poussif. Soupir à plusieurs reprise car la bouteille choisit n'est pas la même. Attitude nonchalande. A peine un au revoir....zéro relationnel. Dommage c'était pourtant pratique. Déçu et ne reviendrais plus

Le très mauvais personnel du magasin communique très grossièrement. nous avons trouvé quelque chose dans le pain venu au magasin. Ils nous ont envoyés ici, ça ne vaut pas la peine d'acheter du pain. prenez soin de vous et de vos enfants

Pour comparer avec le drive d'Annecy, celui ci est plutôt réactif et rapide ! Tip top !

Je suis très satisfaite d'Auchan Drive Lyon Saint-Priest, bon accueil et la fraicheur des produits est au rendez-vous.

J'aime trop cet Auchan ! Il est entrain d'être modernisé, hâte de voir le résultat

Super le drive . Par contre un peu d'attente et attention au date de péremption.

Je ne peux pas émettre d avis,je n utilise pas encore ce service

Je me sert à ce drive car il y a pas mal de choix à des prix raisonnables. De plus le personnel est toujours très gracieux et sympathique et très travailleurs. Ne changez rien et bravo à toutes l'équipe.

Personnel sympathique et facile pour retirer les produits. J'ai pu rendre un produit de la commande dans problème à l'accueil du drive

J'ai été étonnée par le choix et la qualité des produits, n'étant pas une cliente habituelle. C'est sûr ! Une adresse à suivre.

Un endroit calme sympathique propre et qui vaut la peine de visiter. On trouve toujours quelque chose à voir et/ou acheter....

1er drive aujourd'hui, ce sera mon dernier. Plus de 50€ de courses non mises dans le caddy !!!!! Sur une facture de 200€, ça fait en fait 25% de ma facture qui m'aurait été simplement volé si je n'avais pas pris le parti de tout vérifier sur place. C'est une honte. Après vérification de ma facture ligne par ligne et de ce qui se trouvait dans mes courses, la personne est partie me chercher tout ce qui me manquait, puis à fini par me dite qu'un des articles est en fait en rupture de stock. POURQUOI CELA NE M'A T IL PAS ETE ANNONCÉ DÈS LE DEPART ET L'ARTICLE REMBOURSÉ ??? Si je n'avais pas vérifié je serais simplement rentrée chez moi en constatant qu'une grosse partie de mes courses n'avait pas été chargée, dont le lait 2eme âgé pour mon bébé de 8 mois, avec un lendemain férié, j'aurais été bien dans la mère pour le nourrir !! Ce drive est une honte, c'est tout simplement du vol.

De plus en plus cher, de moins en moins attrayant... Des manipulations de prix inadmissibles pour faire croire que de fausses réductions massives sont de bonnes '' affaires ''...

Super .peu d attente. Liste respectée

Ouvert du lundi au samedi, le service de livraison est facile d'accès : parking de Auchan à proximité. J'achète régulièrement une bonbonne de gaz. Vous devrez sonner à la porte et patienter pour que l'on vienne vous ouvrir. Si il y a une personne à l'intérieur vous devrez attendre qu'elle sorte pour entrer. L'accueil à toujours été agréable et sympathique. Vous devrez payer avant de pouvoir récupérer votre bonbonne de gaz.

On trouve de tout dans Auchan mais aussi dans ces galeries. Mais avec l'inflation, j'ai l'impression que les promo sur les produits ne grande nécessité, se font rare... Le personnel change régulièrement quand j'y vais mais je les trouve compétant et efficace, j'ai jamais eu de soucis au niveau des produits. Je recommande.

Un service super rapide et personnel très aimable

Cela fait deux fois que je vais à Auchan pour un article qui était soi-disant en promotion je trouve que c'est pour attirer du monde car il y a très peu de clients par rapport à avant

Vraiment très très grand, prevoir un parapluie par temps pluvieux, plusieurs fuites dans la toiture.

Immense !. Venu pour la promo sur le saumon, dommage qu'il y ait rupture de stock !

Assez grand. Par contre, le personnel n'est pas disponible pour une simple question.

je rejoint certain avis sur les fruits et légumes qui sont de médiocre qualités et rapidement périssable pour des prix assez cher pour une qualité médiocre ,je ne prends plus de frais à chaque fois c'est la ...,tout le reste est correct et rapide merci a ces jeunes motivés

Je trouve ce magasin sale ca ne vous donne pas envie d acheter vous voyez des gens assis sur la palette de sucre c est du n importe quoi

Bon service malgré le manque de certains produits parfois en rupture de stock mais merci malgré tout !

Très bonne conseillère au rayon parapharmacie , une professionnelle qui nous a très bien orienté et conseillé merci

Bien ! Sauf qu'il y a des articles manquants ou endommagés quelques fois...

Super service drive, rapide pratique, avec un personnel souriant et serviable. Bravo. Ne changez rien

J'aime bien le drive Auchan, pourquoi ? la commande rapide sur le net, la dispo des produits, l'accueil des jeunes du drive avec sourire et gaieté et pourtant pas facile de concilier études et jobs je les félicite et merci à Auchan ...

30 min d'attente pour être livrer plus oublie de certain article je ne recommande pas ce drive

Travailler pour eux aucun respect que des enfants qui parle plus qu'il ne travaille respect aucun client ce moquent de vos nom de famille j'ai encore plein d'autre dossier comme les date périmée et j'en passe....

étant un habitué du drive, je suis très satisfait de mes commandes. Merci au livreurs qui sont toujours rapide, professionnels et souriant. Récupérer mes courses ici me permet de gagner énormément de temps !

Ma commande n'était pas prête j'ai du attendre 10min...Mais en contrepartie j'ai eu droit à un gâteau 😉 pour l'attente.

Je ne suis pas une grande habituée du drive mais aujourd hui je tenais à féliciter la personne qui m'a accueilli et aidé à charger ma voiture. le Monsieur était souriant, aimable et disponible. Les produits étaient frais et commande complète Je recommande ce drive sans hésiter.

Un service qui facilite vraiment l e quotidien. Une équipe toujours souriante serviable et dynamique. Bravo

Un drive au top! Je fais bcp de drive et celui là était parfait ! Qualité des produits et équipe au top! Je recommande

Sympa,efficace et disponible Seul drive au alentours ou ils prennent les tickets restaurants et ou l on peut payer sur place donc cela vaut bien un tonnerre d applaudissements 👏 👏 👏

Bonjour 15 jours sans frigo je reçois la pièce enfin aujourd’hui et on me donne rendez-vous pas avant le 10 août je peux vous dire qu’en travaillant dans le milieu du froid je vais faire de la très très mauvaise pub sur votre SAV

Bien parce que souvent possibilité d’avoir les courses dans l’heure qui suit contrairement à d’autres grandes enseignes. Mais malheureusement trop souvent des articles du rayon frais en DLC voire périmés (alors que vendus au prix fort) ou manquants, ou remplacés sans demander l’avis du client. Autre point négatif: si vous postez un avis négatif sur l’un de leurs produits, il n’est pas retenu car il enfreint leurs règles 🤷. Équipes sympathiques et SAV réactif (même si on aimerait avoir à le contacter moins souvent 😬)

Ce samedi du week-end de l'ascension, il n'y avait quasiment personne. Il y avait peu de personnel, mais il était suffisant pour obtenir une agréable fluidité. Je suis arrivé trois heures en retard pour retirer ma commande et j'ai été accueilli avec le sourire. Il est vrai que je n'avais reçu ni courriel ni SMS pour me prévenir de la disponibilité de ma commande et du coup me rappeler mon rendez-vous. Est-ce une nouvelle pratique de ne plus prévenir les clients de la disponibilité de la commande ? Bien cordialement.

Pratique, efficace, nous sommes toujours bien accueillis.... même si on ne retrouve pas tous les produits désirés en passant par le drive, l'essentiel est là.

Le service fonctionne très bien, pas trop d'attente.

Super drive! Personnel top!!! La dame de l'accueil qui sert ma compagne et moi même Est juste ,top! Je ne connais pas son prénom mais j espère que mon commentaire sera transmis à cette personne!!!! Elle est très grande et très sympathique, merci a vous et à l'équipe!!!! 784384 pour info ;)

Propose un large choix. Le Drive permet de faire les courses rapidement. En option, la bonne humeur de l'équipe !

Très pratique quand on manque de temps pour faire les courses permet aux familles de dégager du temps et de se recentrer sur autre chose

livraison sans attente, bon accueil, une erreur de livraison sur un produit réglé simplement au téléphone......

Je regrette le temps où tout était préparé dans des sacs et qu'il ne restait qu'à mettre les courses dans le coffre de la voiture. C'était plus rapide. De plus, la mention précisant qu'on soit venir avec ses sacs est loin d'être claire !

Accueil très sympathique et à l'écoute. Une remarque : attention aux dates limités de consommation qui peuvenetre de 1 ou 2 ou 3 jours. J'ai dû demander des échanges car je fais les courses pour la semaine.

Je suis livreur spl direction pour livré manque quelle que panneau. Personelle très agréable, efficace aux top Reste comme vous être 👍🏻👍🏻👍🏻

Drive très efficace. Seul petit bémols, c'est quand au dernier moment, ils n'ont pas le produit commandé et qu'ils vous donne un produit de substitution qui n'est pas toujours équivalent. Je précise que, Auchan propose le remboursement après si on en fait la demande. Cependant, on ne va pas chipoter, donc on le garde. Sinon, rapide, sympa, bien reçu.

Super pratique . Service client au top qui en cas de rupture de stock vous propose la montée en gamme sans frais ou un produit de qualité identique. Quand on cherche à faire la différence avec la concurrence ces petits gestes sont importants.

Aucun problème avec le magasin en lui même, mais en passant au drive entendre des employés parler du physique et insulter leur collègue sans gêne c'est vraiment pas professionnel. Je comprends juste pas comment on peut laisser passer ce genre de comportement.

Efficace mais il faut avoir ses propres sacs disposés dans votre sac contrairement à d'autre drive qui vous installe des sacs cartons sans qùe vous n'ayez rien à faire. De plus sacs en carton ideale pour mettre vos déchets de Tri recyclage.

Service très agréable je n'avais pas de sacs et le Monsieur m'a proposé des caissettes en bois pour aider sans que j'en demande c'est très apprécié ce genre d'initiative.

Disponibilité des produits aléatoire et surtout impossibilité de payer en ligne malgré de nombreuses tentatives et utilisation de deux cartes de crédit différentes. Dommage !

ce magasin baisse dans beaucoup de domaine. personnel pas toujours agréable. il manque toujours des produits dans les rayons. alors que dans certains commerces tout est installé à l'arrivée des clients. alors que AUCHAN ce n'est pas le cas. et c'est bien regrettable car ce magasin avait pourtant un gros potentiel il y a quelques années. désolé de parler comme ça car c'était mon magasin fétiche et vous pouvez me croire que je ne suis pas la seule à le penser. DÉSOLÉ. il y a beaucoup de choses à revoir si vous voulez conserver vos clients.

De plus en plus de produits de marque Auchan disponibles en magasin ne se font plus au drive (couches Auchan essentiel, oranges, Filet de poulet, ratatouille surgelée, choux de Bruxelles et j'en passe). C'est très dommage car ça nous oblige à aller en magasin donc le drive en perd tout son intérêt

Top top , le personnel est souriant et efficace , beaucoup de créneaux, espace de collecte est large et aéré . Le vrai + : service éco responsable avec la suppression des sacs.

Bien sauf que l on perd 1o minutes à trouver un chariot correct probleme pour les désolidariser souvent coincé et après il faut qu il roule correctement Déjà signalé

Excellent Drive. Ancien client de Chronodrive, j’ai tenté l’expérience d’Auchan Drive à la suite d’échos positifs de mes connaissances. L’accueil est très sympathique. Je craignais que cela soit un peu compliqué car j’ai payé une partie en Tickets restaurants…L’employé de l’accueil (Corentin si je me souviens bien, un homme avec des lunettes) a été vraiment aimable pour le coup. Sur les produits, rien à dire, cela reste Auchan. L’affluence n’est pas non plus insupportable, même s’il y a beaucoup de monde.

Je suit aller gand optimal pour mes lunettes exelent accueil daiore je cherche encore ce qui pourrait me déplaire continuer comme ça ( merci à ma vendeuse tout le monde me félicite pour mes lunettes) 🥰

Je note mais je n'y suis jamais allé bonne course et merci de poser des questions ou certaines personnes ne vont jamais

De moins en moins bien. Il manque la plupart des articles dans les rayons. Il faut contourner les rayons car il y a toujours des employés qui prennent toute l'allée pour les remplir. C'est de plus en plus cher. Il y a 5 ans mon chariot me revenait à 60 ou 70€ aujourd'hui c'est le double. Avant il ni avait que quelques caisses pour les femmes enceintes mais maintenant toutes les caisses et fait exprès elles sont toutes enceintes

Rapide et efficace mais il manque souvent des produits et nous sommes prévenu que lors du paiement et le site manque de proposition

Personnel prévenant et à l'écoute, quand la personne m'a mis un œuf casser sans le vouloir il va le changer de sa propre initiative. Je recommande

Très rapide, très pro, très réactif, depuis le covid je fais mes courses à auchan drive même si j'ai 40 minutes de route aller retour, c'est dire si tout est très bien. Si jamais j'ai un soucis avec un produit il me l'échange ou me le rembourse.

Personnel très serviable, par contre l'appli n'est pas toujours au top, c'est la raison pour laquelle je ne mets que 3 étoiles. Entre le panier qui parfois n'apparaît plus et les produits en stock qui en fait ne le sont plus... Et pas de produit de substitution proposé.. Dommage

Ne venez pas aux heures de pointe et tout ira bien 😊 Service rapide, employés aimables. Cependant ils sont souvent en rupture de stock. Je n'ai jamais eu de problème de produit.

Super magasin le personnel est très aimable... j'adore faire mes courses là-bas. Merci aux personnels d'auchan

J'aime auchan mais votre personnel sont terrorisé pas ce fameux virus imaginaire aujourd'hui j'ai eut à faire à une de vos employé qui me faisait la leçon pour relever mon masque sur le nez même elle ne sait pas pourquoi faut-il le mettre sur le nez mais elle écoute les dirigeants de votre magasin n'oubliez pas que mettre le masque ou pas vos scientifiques ne savent même pourquoi il faut le mettre et vous écoutez des dictateurs qui vous ont laver votre cerveau si tous le monde se comporte ainsi on ne pourra jamais s'en sortir

Cela fait des années que nos courses sont commandées via votre drive et depuis plusieurs mois, il manque systématiquement des articles après chaque retrait ! Impossible de tout vérifier sur le moment, il faut aller vite pour tout mettre dans le coffre avec la personne. Donc il faut que j'y retourne à chaque fois et jamais aucun geste commercial alors que je gaspille du temps et de l'essence pour les allers-retours. Je me doute qu'avec la crise sanitaire, il y a plus de commandes mais cela n'excuse pas tout. Lorsqu'on paye nos courses, on doit récupérer la totalité des produits payés !

Pas assez de caisses ouvertes le dimanche faire la queue 3/4 d heure avec des embrouilles parci par là car il y a des personnes irrespectueuses c est paz possible ..... mauvaise expérience

1000 excuses j ai fait une erreur de commerçant et je tiens à réparer en donnant une nouvelle évaluation Grande surface très spacieuse avec un bon choix de produits l équipe est très à l écoute de ses clients

La personne de l acceuil au top service et investie suite a l echange d une bouteille de gaz défectueuse le technicien ma orienté a auchan drive. Abigael a traiter cette demande insolite et ma rendu un grand service. Merci encore

Bien . Le point a améliorer, le bureau d accueil car lorsqu il pleut aucun abris et avec le covid nous devons rester dehors donc compliquer

Beaucoup de choix, les produits de la marque Auchan bonne qualité un très bon rapport qualité prix. La parapharmacie à l'intérieur d'Auchan Beaucoup plus cher que celle de la galerie marchande dommage je m'en suis aperçu trop tard.. Les caissières professionnelles Le respect des gestes barrières Cordialement

Et bien ouverture de ce magasin le dimanche jusque 12hr30 mais beaucoup de ratons sont fermes, le poissonier prefere rater une vente plutot que de vider lenpoisson, amabilite du personnel plus qu'a revoir, que dire ... 2eme essai pour ce Auchan et c'est fini pour nous, nous irons voir aulleurs !!

Correct excellente accueil pour la jeune femme pour les courses pas satisfait ma salade batavia à même le bac pas possible !! Un produit a couler elle a fait l'échange très bien, J'ai demandé des sacs pas accessibles au personnel!! Paiement cb uniquement autrement prix accessibles

Parfait !!!! Bien organisé, rapide et plus fiable que beaucoup d'autres...... Vous préparez vos courses tranquillement de votre canapé et à l'heure choisie tout est dans votre coffre en deux temps trois mouvements !

J'adore ce magasin ! Depuis des années je viens et le choix est toujours aussi intéressant. Contrairement à d'autres magasin toutes les caisses sont casiment ouvertes. J'apprécie aussi les animateurs du magasins qui sont chaleureux et dynamique. Restez comme vous êtes

Service sympa, seul hic, le passage en caisse avant chargement, qui n'est pas fluide

Merci à toute l équipe du Drive ! Accueillante et dynamique. Bravo pas d attente la commande était prête.

Utilisé plusieurs fois, rien à redire, les employés sont très souriant et très avenant, un service irréprochable ! Parfois un peu d'attente mais depuis le confinement les gens ont découvert la joie du drive mais au final le service reste le même 😊

Galerie génial , Undiz , adopt , Pimkie , claires , bijouterie , Promod , Sephora , Micromania et bien d'autre. Il y a un manège pour enfants dans la galerie , c'est vraiment bien , ne comptez pas sur la caissière pour un sourire , elle vous en fera pas !!! Magasin propres avec un rayons discount , cashers, halal et bio ! Le rayons vêtements enfant est plus que correct . Il y en a pour toute les bourses !

Très bien

je fais mes courses très souvent à ce drive. j'enlève une étoile parce que ces derniers temps la date de péremption des produits est très courte ce qui n'était pas le cas auparavant.

Certaine caisse PASS avec l'appareil pourrait faire comme carrefour accepter les règlements en CB car aujourd'hui il y avait personne à ses caisses et un monde fou aux autres caisse j'ai laisser mes courses un désastre j'ai pourtant demandé à une caissière qui n'etzitcpas occupé en lui montrant ma carte d'invalidité elle m'a répondu non vous faite la queue aux autre caisse je lui ai dit mais vous n'avez personne elle m'a dit non c'est comme ça. Dommage pour Auchan

Bon drive cependant bien contrôler ses courses, des produits sont parfois oubliés. Allo le drive ils vous remboursent sans problème. Attention aussi les prepateurs mettent tout n'importe comment et vos fragiles tomates se retrouvent au fond du sac écrasées !

Même constat que la semaine dernière ! Magasin pas très net ...🤔 Personnel désagréable (Dans l'ensemble, pas tous!) Temps d'attente bien trop long aux caisses...

Satisfait des produits.Exemple a prendre sur carrefour villeurbanne grand Clément qui met les courses dans de grands sacs papier et sur Auchan Valence dans des sacs 1er prix mais réutilisables.

Pour la première fois pas trop mal sauf un oublie bien contrôlées sa commande avant de partir si rien a dire sur le personnel.

Le drive necessite un minimum de confiance que je n ai plus...la semaine derniere framboises moisies et chocolat noir qui se perime ce mois ci...déjà tout blanc et tout moche pas presentable.aujourd'hui steaks haches fabriques il y a plus de 10 jours et qui se periment demain.Voila qui peut se permettre de gaire un drive tous les jours? En general on achete pour la semains...si c est deja limite sur les dates ca part dans ma poubelle au lieu d etre donné par le magasin.Je trouve cela scandaleux

Le magasin lui même rien a dire, Par contre question relation clientèle O pointé. j'ai du poireauter 10mm alors qu'il n'y avait personne pour pouvoir passé a la caisse rapides. Pourtant la caissière était bien sur place

Belle surface commerciale, bientôt il faudra y aller avec un engin motorisé ! LOL...je ne suis pas du coin et j'ai aimé m'y ravitailler ! À visité !!!

C'est très pratique pour moi et rapide quand aux personnels très sympa merci beaucoup mr Reynaud

Aujourd'hui en arrivant chez moi je me suis aperçu que dans le pack de lait UHT ( 8 au total) un litre était ouvert . Et de plus la façon décrire la date de péremption des litre à changer ? Donc mystère !! A part cela les produits sont disponibles et propre et l'équipe est top.

Cela fait maintenant des années que je frequente se super marché rien à redire il y a le choix la qualité et un bon accueil

Très bon centre commercial, bien placé, et avec un grand parking automobile. Mais par contre pour y faire ses courses, éviter le samedi après-midi pour les non patients à l'extrême comme moi. Les files d'attente sont un cauchemar pour moi.

Super magasin mais ça y est les prix ont encore augmenté d une semaine a l autre : melon a 3 euros alors que samedi dernier il était a 2 euros PAS ACHETE, pastèque a presque 5 euros : samedi dernier au environ de 3 euros PAS ACHETE, JE NE COMPRENDS PAS !

Top! Très efficace, bien organisé rapide. Aucune erreur. On peut vérifier la liste des courses pendant le chargement. Le personnel charge même dans le coffre. Pour une première, bonne surprise, je m'y attendais pas. C'est très pratique pour des grosses courses volumineuses, notamment pour des boissons. A refaire

Première et dernière commande, on a eu affaire à un sketch : J'arrive, je vois le manager (j'imagine qu'elle devait l'être) au milieu de l'agitation, torse tombé à ne rien faire à part jouer au policier et gueuler sur les employés. La personne qui arrive pour mettre les article dans mon coffre : pas un bonjour, elle jette les articles un par un dans mon coffre comme si ils étaient répugnants. Evidemment, je l'aide à remplir mon coffre avec un masque pour la respecter mais elle ne m'en a offert aucun en retour. Pas de bonjour, pas de aurevoir, pas de merci : tenez vos oeufs et au suivant. Venant du Nord et ayant toujours baigné dans la culture Mulliez, ici on y est loin, mais alors très loin !

Samedi 8 août, j'arrive pour récupérer ma commande. Rien ne marche, on me demande si je veux annuler ma commande ou attendre que le système refonctionne peut être dans 3 heures peut être dans 3 jours. Pas de SMS ou d'email pour prévenir. Super !!!

Un drive de plus chez Auchan Saint Priest un mécontentement total de plus! Ce n'est plus possible qu'au retour des courses, nous sommes systématiquement obligés de vérifier nos achats. Il manque 1 produit mais on ne le déduit pas de la note ou on nous le remplace par un autre article moins cher. Quelle honte!!

Service désorganisé, mal géré, fille d'attente interminable. 3 expérience d'affilé. 1er arrivé a l'heure : a la borne 30 minutes pour avoir la livraison. 2nd arriver a l'heure a la borne, il manque la moitié des articles commandés. 3eme fois. Une fille d'attente de 30 a 40 minutes, la commande n'est pas prête.1h15 plus tard j'ai mes courses. Les employés y sont pour rien, dépend d'une gestion informatisée (pouce levé) qui tiens avec des ficelles et du scotch. Rien que le site web a une expérience utilisateur lamentable, je n'imagine pas les outils déployer pour les employés. Gestion low cost et pris gonflés , choix limité. A éviter.

Service conforme aux attentes. Une fois sur deux, des articles ne sont pas dispo malgré la commande ok. Et tomber sur un créneau chargé implique souvent 30min d'attente mais on est dans la moyenne des drives.

Temps d'attente beaucoup trop long pour un drive > 20 min après 17h … Autrement personnel aimable.

Très pratique quand on veut faire ses courses rapidement. En revanche il faut absolument éviter les heures de pointe où la queue aux bornes se transforme en une longue attente... Quelques petits soucis lors de récupération de certaines commandes mais dans l'ensemble, le personnel est aux petits soins et agréables. Tout est fait pour que l'on revienne dans de bonnes conditions les prochaines fois. À noter pour les nouveaux adhérants au drive, les sacs ne sont pas fournis. Le petit plus également, notre commande est réservé me jusqu'à 20h, peu importe le créneau réservé, donc même ayant du retard, on peut venir récupérer sa commande plus tard en toute quiétude !

Pratique pour ne pas avoir à rentrer en magasin. J'ai rarement eu des problèmes avec la préparation des courses, notamment des articles manquants. Quand ça arrive, c'est pris en charge par le drive. Je recommande si comme moi, vous avez la flemme de passer dans les rayons.

Super agréable. Des produits premium remplacent les produits standards quand ceux-ci ne sont pas disponibles. Des employés motivés et efficaces. Pas ou très très peu d'erreurs de commande. Le bémol reste le manque de choix par rapport au magasin

Dommage l'attente est de plus en plus longue, et des oublis de produits. Utilisatrice du Drive depuis 10 ans le service c'est dégradé c'est dommage.

Service un peu lent, souvent 10 à 15 minutes d'attente, sinon tout va bien, il n'a jamais rien manqué dans la commande

Dommage car il manque 2 articles et le temps d'attente est vraiment trop long... cela change du dernier auchan drive où nous allions...

Première commande passé chez eux, ça s'est très bien passé ! Aucun oublie, personnel courtois et sympathique, service rapide malgré le nombre de clients. 😉

Nous n'avons pas les qualités d'un drive. Entre les produits qu'on avais acheté mais qui ne sont plus en stock et les produits oubliés on se retrouve trop souvent avec la moitiée de nos courses. Et le pire c'est l'attente au drive déjà on attend 10 min que quelqu'un soit à l'accueil et en suite 15 voir 20 minutes qu'on ramènes nos courses pendant ce temps on vois des jeunes parler rigoler . L1 dernière fois j'ai demandé à ce qu'on ne m'aide plus pour ranger mes courses pour vérifier si il y avait tout . J'ai clairement senti que ne dérangeais et elle me pressée en disant vous avez vu ça ça ça allez hop je range si elle a eu 10 minutes pour rire avec ses collègues elle a 10 minutes pour que je .ranges mes courses je penses

J'ai fait le plein de bons produits ultra transformés à haute potentialité cancérigène le tout servi vite fait par des jeunes précaires. Vraiment ça vaut le coût !

Trop d'attente et régulièrement des produits plus en stocks. Rien à voir par rapport à celui de Caluire qui est bien plus performant.

Toujours aussi pratique, par contre je recommande d'arriver bien 10 bonne minutes voir 15 min pour récupérer ces courses à l'heure prévue

Impossible davoir une facture pour me faire rembourser par mon employeur pour des courses que vous avez payees alors que la case a ete cochee et que le site plante ! On vous repond que la demande doit etre faite le jour meme alors qu ils demandent un delai de 48 heures pour lenvoyer puis après 5 jours apres plus de trace ! Une honte desormaid jirai chee leclerc on peut imprimer unr facture directement sur vôtre compte

Le personnel est très aimable, je n'ai jamais eu de problème, si un article est manquant ils le remplacent avec un autre qui est similaire ou mieux

Ma carte ticket resto ne passe plus depuis le mois de juin. A ma dernière visite ma commande n était pas prête j ai du attendre presque 30 minutes pour avoir mes courses. Personne ne présente ses excuses ou ne donne d'explication.

Un peu de monde et donc d'attente aux heures de pointe. Sinon du personnel très accueillant sympathique et très à l'écoute.

Facile d'accès, à l'écoute et de nombreux créneaux horaire avec beaucoup de souplesse si vous êtes en retard, jusqu'à 20h ! Il faut juste faire attention à l'état des fruits et légumes car il peut arriver qu'ils soient trop mûrs (exemple pour les bananes) mais ils sont échangés sans problème.

Je modifie mon avis et retire deux étoiles. Depuis 6 mois le service a baissé en qualité. Impossible d'avoir un drive complet mes 7 dernières commandes. Problèmes de mise a jour du site ? Soucis d'organisation ? L'attente aussi a doublé, de 7/8 minutes à 17/18 minutes...

Personnels très sympas, parfois des manques mais bon arrivé un moment c'est normal, cela veut dire que ce drive écoule bien sa marchandise et qu'il est victime de son succès !😊 Vraiment très pratique !

30 min d'attente alors que c'est pas un horaire où il y a beaucoup de monde! Personnel pas très souriant....

Ce qui était génial avec le concept du drive à l’origine c’est que c’était fait pour simplifier la vie des consommateurs. Mais ça c'était sur le papier. Parce qu’en pratique, quelle perte de temps bien souvent que de passer par le Drive Auchan Saint Priest ! Régulièrement les commandes ne sont pas prêtes, alors que l’heure initialement prévue est dépassée, et il faut alors faire la queue dans cette petite cabine qui fait office de caisse pour que la commande soit enfin débloquée.. Sans compter les dates limites de consommation souvent très justes (J-1/J-2) et les références manquantes, ce qui arrive presque systématiquement, et ce dont on est informé seulement une fois qu’on passe en caisse.... Bref le drive c’est un peu le syndrome d’un mal très actuel : je vais vous simplifier la vie en vous la compliquant 2 fois plus.

50 minutes pour recupérer une commande! Arrivé a 14h55 pour une commande devant etre prête a 15h. Départ a 15h50! Commande incomplète et fausse! On vous laisse mijoter avec des excuses bidons. A un moment on vous dit qu'un article est en rupture et 10 min apres on vous en amène. Pas sérieux et pas pro.

Après plusieurs années de fréquentation, seulement 2 longs moments d attente. Sinon tout est parfait. Les commandes sont tjs respectées.

Rapide, sympathique. -1étoiles parce qu'ils faut apporter nos sac. J'aurais préféré des sacs gratuit, ou comme Leclerc des sac qu'il faut rapporter pour ne pas avoir à les payer, ce qui est écologique ! Je recommande !

Quel gain de temps pour faire ses courses. Personnel toujours souriant. Les rares fois où il y a eu des erreurs, j'ai été remboursée immédiatement sans plus de question

Quelques erreurs de commandes par ci par là, mais sinon un personnel accueillant et sympathique. Peu d'attente. Accès simple.

Certe on trouve pas tout manque souvent des produits commandés faute de stock mais c est une bonne façon d avoir ses courses et personnels sympa

Personnel agréable et produits de qualité. Il est possible de payer sur place avec des tickets resto mais prévoir 5 minutes de plus.

Sur le site rien à dire, mais pour récupérer les courses c'est long. Le fait de devoir tout mettre en sac prend du temps. Quand il y a du monde c'est compliqué.

Très pratique, en général, pas de surprise au retrait. S'il manque des produits, vous le savez dès la commande !

Pas mal de bornes a disposition. Service pratique et toujours efficace. La possibilité de payer une partie en ticket restaurant au comptoir est appréciable.

Quel bonheur de faire ses courses en quelques minutes ! Par contre il faudrait peut être limiter le dépassement de créneau horaire. Actuellement vous pouvez littéralement commander pour la 1ère heure et ne venir qu'à 19h30... Résultat : en fin de journée on se retrouve avec plus de clients que le drive peut gérer.. donc un délai de service qui s'allonge..

Juste excellent ! Je suis toujours reçu comme un bon client ! J'adore mon Auchan Drive, l'équipe est au top et la personne de l'accueil est toujours sympathique, agréable au moment du paiement et c'est très appréciable. Vous remerciant.

Un super Drive avec une équipe accueillante. Je n'ai jamais eu d'erreur dans mes commandes. J'apprécie de faire mes courses à la maison et de pouvoir les récupérer 1 heure après. Chaque été, ils proposent des cadeaux très sympas.

Accès au Drive facile, indiqué à l'aide de panneaux de signalisation. Équipe sympathique. Ce qui m'empêche de lui accorder les 5 étoiles c'est le temps d'attente, parfois trop long. Le site est tout de fois bien configuré, on trouve facilement ce qu'on cherche dessus.

Assez bien fourni et très pratique, je remplis ma liste en semaine à mesure des besoins et n'ai simplement qu'à les récupèrer au moment voulu (sans passer des heures en rayons). Mais parfois (assez rarement) des petits désagréments comme un produit plus dispo au moment du retrait (bien sûr pas payé) ou une date d'expiration très courte (même si globalement fruits & légumes sont généralement biens pour ma part)

Un sens client rare et très appréciable ! Une équipe de jeunes pour charger les courses, qui ont tous le petit mot gentil, le sourire, le punch ! Bravo !

Rapide, efficace, aimable, c'est agréable de venir chercher ses courses. De nombreuse référence (pas autant qu'en magasin mais c'est largement suffisant).

Bonne première expérience du drive. Aucune attente. Personnel sympa et qui aide a charger les courses dans la voiture. Très pratique avant de partir en vacances par exemple.

Service rapide et pratique. En cas de problèmes, un accueil est disponible. Les produits sont frais et de bonne qualité

Personnel agréable, ils font attention aux produits. Quelques ratés sur des fruits pas hyper frais

Une qualite de service qui décline : l'organisation est perfectible. Il manque régulièrement des articles ce qui oblige à aller en magasin pour disposer de toute sa commande; Le drive perd de son intérêt. Certains produits frais sont vendus malgré des dates très courtes (parfois le lendemain) pour les salades repas...

J'apprécie beaucoup ce service très pratique, le personnel est très agréable quelques oublis parfois mais cela peu arriver, dommage qu'on ne trouve pas tous sur le site

Drive au top, beaucoup de choix meme s il n y a pas tout, les promos du catalogues y sont la plus part du temps. Dommage que certains produits arrivent à rupture de stock en cours de commande. Je suis une fidele cliente, c est super de recevoir régulierement des codes promos!

Je pense faire partie des anciens clients de ce drive, une époque où nous recevions même des petits cadeaux surprises pour notre fidélité au moment où nous chargions nos produits dans notre coffre. Au début, ce drive fut une véritable révolution commerciale, un service +++ comme personne ne l'avait espéré, faire ses courses en quelques minutes seulement et repartir le coffre plein avec les produits désirés en quantités voulues sans être contraint de faire la queue à la caisse. Mais avec les années et malgré une équipe toujours serviable, dynamique et sympathique, les manquants se sont multipliés sur le site lors de la commande, produits (pourtant très courants comme le papier toilettes par exemple !!) soi disant en rupture de stocks (on n'est pas dans la M.... quand ça vous arrive !!!) et/ou indisponibles alors qu'ils sont bien naturellement dans le magasin et non en rupture de stocks ! Et cela n'a fait qu'empirer au fil des ans puisque maintenant, les produits commandés s'avèrent être manquants lorsqu'on va chercher sa commande au Drive. Lorsqu'on parcourt plus de 22 kms juste pour venir chercher ses courses à ce drive parce qu'on veut y rester fidèle mais qu'on réalise après coup qu'on repart avec 10 ou 20% de produits manquants, on est obligé de se demander si on ne va pas finalement changer de Drive et aller à celui d'Intermarché qui est juste à côté. Encore aujourd'hui, force est de constater que je vais devoir retourner dans un autre magasin juste pour acheter des produits alimentaires pour mon chat alors que pendant des années, je n'ai jamais eu de manquants sur ce genre de produits. C'est vraiment décevant et particulièrement agaçant car les jeunes de l'équipe se défoncent pour servir au mieux les clients. Dans l'espoir que mes remarques retiendront l'attention de Madame Dephine Beauchesne. Bien cordialement.

Super drive, le personnel est très sympa et efficace. Il nous aide à ranger nos courses. Seul bémol : on ne trouve pas tous les produits au drive qu'en magasin, c'est dommage.

Équipe efficace qui vous permet ainsi de récupérer vos courses assez rapidement. Les prix en ligne sont corrects par contre sur certains produits très peu de choix comparé au choix réel dans le même magasin physique du coup c’est un peu déceptif. L’appli n’est ps totalement pratique non plus, difficile de commander sa liste prédéfinie, je recommande d’utiliser votre bon vieux p.c

Top, personnel souriant et très agréable En évitant les heures de pointes (17h-18h) on est servi en 2 ou 3 minutes. Il manque un auvent opaque devant l'accueil (pour se protéger du soleil et de la pluie en attendant). La vente des produits à -50% à l'accueil est un gros avantage pour faire des économies. Le moindre soucis est réglé très rapidement. Je recommande ce drive !

L'offre proposée par ce drive s'est très fortement réduite ces derniers temps. Pour acheter certains produits spécifiques (paquets de céréales de plus de 500g, navets, ...), il est nécessaire d'aller directement dans le magasin. Certains produits sont aussi marqués comme indisponibles sur le site en permanence (certains types de pains de mie par exemple). En plus de cela, dans de trop nombreux cas, une partie des produits commandés est finalement non disponible au moment de récupérer la commande et doit être échangée pour autre chose. Par ailleurs, j'ai eu la très mauvaise surprise de constater la dernière fois que j'y suis allée que les fruits qu'on m'avait vendus étaient pour certains trop mûrs, avec même des tomates qui moisissaient déjà au moment de les sortir du sac ! Si il faut aller faire ses courses de fruits et légumes séparément, le drive devient une perte de temps. L'expérience au drive même est pourtant loin d'être désagréable, avec des employés extrêmement sympathiques. Par ailleurs, le site est tout à fait navigable, même si on aurait pu apprécier quelques options supplémentaires comme un tri des fruits et légumes selon leur provenance ou un tri par prix au kg des produits.

Magasin devenu super cher alors préfère cherché les prix les plus avantageux sur place .

Drive geniale , simple rapide efficace , mention speciale aux drivers pour leur accueil et leur sympathie . Les rares soucis sont réglés toujours tres rapidement, Merci a eux vous me faîtes gagner du temps !

Ce drive est super pratique! mais l'accès n'est pas simple. vous devez traverser TOUTE la zone commercial pour y accéder. Dommage. Ils prennent la carte ticket restaurant, ce qui est un gros + . dommage que lors du réglement au comptoir, il ne soit pas possible de réattribuer le numéro de quai... on se retrouve soit sans place, garé devant, soit à une place qui n'est pas la sienne.

Un drive efficace, aux même prix que le magasin, produits frais de bonne qualité Mais une étoile de moins car ils publient parfois qq produits et les comptent quand même, mais heureusement nous remboursent sir la carte fidélité d'un coup de fil