Les Services de livraison des courses autour de moi

Bonjour, Après avoir été démarché, je demande d entrer en contacte avec mon père qui est âgé donc il a pour habitude de se faire livrer (on prend note de son numéro de téléphone adresse etc). Comme convenu Bofrost entre en contact avec mon père le lundi 30/10/2023, puis à la suite de cet échange ils conviennent d’un rdv pour une livraison pour le jeudi 2/11/2023. Mercredi nouvel appel pour nous demander de confirmer la livraison, adresse etc. Puis arriver à jeudi le jour de la livraison aucune nouvelle. Aucun appel pour nous signaler un problème. Nous décidons d attendre jusqu à vendredi car peut être avec la tempête le livreur n´ a pas pu assurer la livraison.. mais arrivé à vendredi toujours rien. Je décide d appeler le lundi 06/11/2023 au numéro où on nous à demandé de confirmer l adresse. Une personne présente ses excuses et nous explique que le livreur a eu un soucis mais que mardi 07/11/2023 la livraison sera assuré. Nous propose même un geste commercial. Finalement 2heures plus tard cette fois ils appellent mon père pour dire que Bofrost ne livre pas à son adresse. Je suis extrêmement déçu du manque de professionnalisme, j ai aussi honte d avoir recommandé à un membre de ma famille. Il fallait tout simplement dire depuis le début que ça ne va pas être possible. En vu du manque de sérieux et des engagements non tenu, je ne recommande pas du tout cette entreprise qui n est pas fiable. Bonne continuation !

Nous utilisons les services de Bofrost depuis 3 ans et nous en sommes contents. Auparavant, nous faisions appel à un autre prestataire dont les méthodes commerciales agressives par fil nous ont déplues. Rien de tel avec Bofrost : le commercial est très agréable et les produits surgelés de qualité.

Livraison rapide des colis ! Le seul petit inconvénient à remarquer: Le virage pour arriver aux bornes est assez étroit. Attention aux jantes 😋

Impossible de mettre 0 donc je mets 1 étoile parce qu'il le faut. Pas une commande n'est complète je n'ai jamais vu un drive pareil. Il y a toujours des manquants ce qui signifie un gros problème de stock ou un site pas à jour, comment est-ce possible à ce point. Les substitutions laissent à désirer et sont faites même quand ce n'est pas demandé. Le personnel n'y est pour rien mais il y a un réel soucis interne.

Commande pour a partir de 8h j ai été au magasin avant fini 8h30 on me dit on a du retard votre commande est pas prête.

3h de retard sur la dernière livraison drive...dommage.. il faudrait revoir le concept de leur drive.

Service rapide, bien organisé et personnel très sympathique.

Super depuis le réaménagement du Drive. On est servi très vite.

Personnel sympas

J'ai commandé car Sabine me faisait vraiment de la peine, mais c'est beaucoup trop onéreux pour renouveler une commande.

Nous sommes ravis de la rencontre avec Bofrost l'année dernière à la foire Expo de Nancy. Clients fidèles nous adorons notre livreur Aurélien laissez nous le longtemps. On envisage une adoption, envoyez le lien pour le dossier d'adoption, merci de votre compréhension. (A part ça les produits sont de très bonne qualité. Continuez ça nous plaît bien.👏👏👏😃

Qualités de produits et de services au top ils sont proche de leur clients ! Je ne prend mon surgelé que chez bofrost vraiment rien à dire !