Auchan Drive Toulouse Service de livraison des courses

Remarquable visite. Très agréable et constructif. Simple et limpide

Globalement très bien, une équipe souriante, du choix dans les produits et des délais de commande très court

Mon expérience au Drive est toujours un plaisir. Rapidité Efficacité Produit sélectionnée parfait L'équipe est d'une gentillesse et à l'écoute Je recommande vivement

Deux fois qu'on commande et que notre commande n'a pas été prise en compte car je site problème de bug informatique.. et on voit que d'autres clients a côté se font servir leur commande ! Même pas un message un mail pour prévenir ! Je ne passe plus par eux fini.

Se pointer poilue récupérer sa commande et s’entendre dire que la commande n’est pas disponible car problème de serveur. Aucun solution proposée. Fuyez ce système!

Service au top : rapidité, efficacité et amabilité du personnel. Je recommande.

Equipe rapide et efficace

nous commandons tout les mois pour le mois et aujourd'hui il nous manquait pas mal de choses c 'est la premier foie en 3 ans voir après avoir réclamer je vient de recevoir le manquant ce soir avec un livreur vraiment pas aimable je suis très déçut aucun geste commerciales donc a partir de maintenant aurevoir auchan

Très rapide et efficace !

EMPLOYES TRES EFFICACES ET GENTILS

Très bien merci

Toujours tous les produits commandés. Retrait très rapide. Parfait service !

Nous avons acheté deux kg de jambon cru en tranches pour consommer pendant plusieurs semaines ou mois puisque ça périme normalement en plus de six mois. Tout le jambon qu'on a reçu périme d'ici six jours. On réclame et on les informe qu'on ne pourra pas tout manger, évidemment. Ils nous répondent que c'est notre faute si on a commandé beaucoup et qu'ils nous ont donné du jambon qui va périmer pour pouvoir le vendre et ne pas le jeter eux, parce que pour leur marges c'est mieux si on le jete nous. Incroyable qu'aujourd'hui, avec la situation actuelle, la politique d'une entreprise de la distribution en France soit vendre de la nourriture à jeter. Aucun solution donnée, très impolis en plus.

Jamais déçu par mes livraisons de course. Horaire respecter livreurs toujours serviable disponible et préparation de mes courses parfait.

Pas de point négatif Personnelle aimables et réactifs

Les livreurs sont super sympas. J'apprécie

Super service des produits frais

En général nous sommes très contents d'Auchan Drive mais je me dois de remonter quand ça ne fonctionne pas : nous avons commandé des moules, et elles nous ont été remises le 31/08 alors qu'elles étaient périmées depuis le 27/08. Pour des moules c'est vraiment dangereux, heureusement qu'on a regardé la date de péremption avant de les manger avec les enfants. Cela signifie également qu'il y a eu plusieurs problèmes : elles n'auraient pas dû être en rayon, le préparateur n'a pas regardé la DLC... Périmé depuis 4 jours c'est pas bon... J'ai contacté le service client, j'ai eu droit à un remboursement... sur la carte de fidélité. Et je n'ai pas ressenti que c'était vraiment un gros problème à leurs yeux...

Personne sympathique, agréable. Je recommande

Personnel agréable mais beaucoup trop de rupture de produits.

Voila maintenant un petit moment que je suis client chez vous et j'en étais plutôt satisfait jusque depuis le début de l'été où le service n'est vraiment pas au rendez-vous. Et qu'est ce que je constate aujourd'hui, que pour une commande passé le 18 août, On me donne de la viande qui se périme le 20 août ! Soit 2 jours après et une autre viande 3 jours après ! Vous trouvez ça normal ? Je suis vraiment mais vraiment pas content ! Surtout quand en tant qu'étudiant on galère assez à se nourrir si c'est pour nous donner de la viande à jeté c'est pas la peine ! En attendant un retour !

Toujours courtois et serviable. Merci beaucoup a tous 💯👍

Je suis maintenant fidèle client du Drive de chemin de Gabardie. Je tenais à remercier le personnel de ce Drive qui ne fait pas attendre le client souvent pressé mais qui pour autant ne met pas la pression lors du chargement des courses et qui, de surcroit, est hyper attentif aux instructions du client pour la disposition des articles dans les sacs. La gestion du stock (étiquetage électronique ?) est parfaite ou quasi parfaite, presque jamais de produit manquant ou substitué. Si problème : mail au SAV qui sait se montrer commercial. Un minuscule bémol sur les DLC que je trouve parfois très limite : 8 cuisses de poulets à consommer en 48 ou 72 heures, pas simple quand on est seul. Note globale : 4 étoiles sur 5.

Toujours très bonne expérience avec Auchan

Livraison dans les temps. Commande toujours prête à l'heure.

Votre drive est tellement pratique. Merci

Franchement je suis très contente et satisfaite de la livraison de mes courses alimentaires qui ont été faites dans les temps je continuerai à faire mes courses alimentaires sur l'application Auchan merci beaucoup pour les services clients rendus par l'équipe bonne continuation et bonne soirée Cordialement. Et à bientôt j'espère.

Nickel l'equipe toujours tres sympa et jamais de produits manquant .

Plus de choix sur les produits halal en drive. Mais sinon tout est parfait Merci

Jamais déçu, toujours satisfait de l'accueil et du personnel qui est tout autant professionnel que amical. Je recommande le drive de Auchan

Au top, que j'arrive en avance ou en retard je suis toujours bien servi ! J'oublie toujours les sacs et à chaque fois on me propose une alternative pour m'aider ! Beaucoup de jeunes, sûrement étudiants. Dans le froid, tard et pourtant serviables et avec le sourire ! Je recommande

rapide, conforme. accueil souriant. Parfait pour moi

Toujours aussi satisfaite

Livraison auchan super horaires respecté qualité des produits Livraison au top bravo

Personnel très agréable et efficace

Très efficace ! C est vraiment confortable de faire ces courses ainsi, le personnel de chargement est toujours agréable, bravo pour ça aussi

Collecte rapide . Equipe très professionnelle

Un grand merci aux personnes qui m'ont quand même livré alors qu'il n'y avait pas d'ascenseur,6ieme étage!!! Encore merci

Très difficile de trouver le drive pour la première fois. Il faudrait une meilleure signalisation.Offre très limitée car peu de produits proposés en ligne sur le drive contrairement aux concurrents. Dommage car la qualité des produits Auchan est bonne et le service aussi .Sinon équipe très agréable et prix très corrects.

Les équipiers sont tjs très aimables

Très mal indiqué , et j'ai du attendre plus de 20 mn J'étais Sensé gagné du temps en faisant mes courses en drive ....

Commande parfaite mais il me manquait un produit Livraison rapide et efficace livreur serviable

Rapide, personnel aimable

Avec l'application, possibilité de réductions et de cagnotte, juste parfait ! Je recommande le drive

Rapide et efficace l'équipe est au petit soin même si on a un écart d avec le temps prévu de la commande !

Accueil souriant et très sympathique. Merci

Le personnel est agréable en revanche il y a quelques points négatifs (d’où le 4/5) dont la responsabilité n’incombe sans doute pas à l’enseigne mais qui méritent d’être soulevés : - Il m’est déjà arrivé de trouver, à mon emplacement d’attente assigné, des intervenants extérieurs garés. Il serait judicieux pour ceux la de ne pas le faire pour éviter une boule de neige malencontreuse. Effectivement, ce jour là l’employé présent m’avait juste dit : « mais vous pouvez vous garer ailleurs! » - C’est vrai, mais je n’avais pas envie de prendre le risque de prendre une place assignée à quelqu’un d’autre. - Concernant les travaux de voiries effectués, je trouve que la visibilité à la sortie du drive n’est vraiment pas terrible, pour voir si des piétons ou des cyclistes arrivent par la gauche, on est obligé de s’avancer sur leurs voies parce que le mur cache la vue. Un jour quelqu’un se fera percuter. Peut être serait il judicieux d’installer un système de miroir et ainsi baisser les probabilités de percuter quelqu’un? A moins que ça soit deja le cas et que je ne l’ai pas remarqué. Surtout quand il y a du traffic, on est vraiment obligé de mordre sur les voies piétonnes et cyclistes pour voir les véhicules arriver par la gauche.

Personnel très aimable et souriant. Je reviendrais avec plaisir.

Nous commandons nos courses très souvent dans ce Drive. Même si un peu exentre du Auchan l'accès est pratique. Toujours très bien reçu les préparateurs de commande sont toujours sympathique et rapide. Rien a redire. Très peu de produit manquant.

Accueil vraiment agréable avec un grand sourire et gentillesse, tellement rare de nos jours..(une jeune demoiselle typé asiatique). merci c'est appréciable. Service rapide. Par contre accès mal indiqué sur la route quand on vient pour la 1ere fois depuis le magasin Auchan à côté.

Très bon service. Choix des produits au top.

Ponctuelle, le personnel est toujours très sympas et souriant. Je recommande.

Toujours bien accueillie, équipe à l'écoute et très serviable

Que ce soit pour commander ou payer, tout est très fluide. De plus le personnel est sympa.

Vendent des produit (fruit et legumes) a la limite de la decomposition. Acheter 2 Kg de pommes et d'oranges et les jeter deux jours après car pourrie non pas une , deux , mais trois fois ....

Service acceuillant , aucuns soucis, horaires respecté

Classique, rapide et efficace !

Rapide,sans problèmes ni bug Les gens du drive sont très gentil

Au top Personnes accueillantes et serviables RAS Par contre pour en sortir c est toujours dangereux à quand l installation d un miroir

Un accueil extra. Ce sont, pour les fois où j y suis allé, des jeunes qui nous servent. Ils sont d'une politesse rare, souriants et prévenants. C'est un plaisir d aller retirer mes courses là bas. Merci a ces employés.

Très bonne accueil, pas d attente.

Une équipe agréable et patiente. Pour une première expérience, j'ai vraiment aimé le service. A refaire tout le temps pour éviter la queue. Merci encore à l'équipe.

Utilisateur régulier ,pas de soucis,continuez comme ça,info pratique l'accueil sert de point colis Mondial Relay

Le meilleur drive de Toulouse ! Jamais d'erreur sur la commande, de la réactivité, les promos sur l'appli,...bref pour le drive je suis totalement satisfaite ! Je fais quelques kilomètres en plus rien que pour le drive Auchan de Balma, qui est bien organisé.

Rapide efficace produits frais je n ai vraiment que des éloges à faire

hôtesse très très agréable, je la remercie beaucoup de sa gentillesse!!!

Super pratique ! Rapide et efficace ! Jamais déçu

Problème réglé par mail avec le service qualité satisfaction client, j'ajuste le nombre d'étoiles en conséquence.

Pratique , ultra rapide . Les employés y sont très sympathique et soigneux des produits

Très bon service, choix un peu limité

Servi toujours rapidement et avec le sourire !

Très bonne prestation dans l'ensemble. Dommage qu'il n'y ait pas de produits de substitution. Ça pourrait être un point à améliorer

Mes deux dernières commandes sont un échec... Je vous ai fait confiance ... La première fois j'ai commandé des piles AA ... j'ai eu une batterie... La seconde fois j'ai commandé des kiwis que je n'ai jamais eu. Impossible de vérifier en prenant la commande... tout va trop vite... Très déçue...

Temps d'attente vraiment long

Bonjour, je n'ai pas l'habitude d'expliquer mes notes mais comme vous avez pris la peine de me répondre je vais le faire. Les deux étoiles sont pour deux choses : la première le fait de poser tout en vrac dans le coffre changement notable des poches plastiques mauvaises pour l'environnement mais pourquoi ne pas utiliser des poches en papier recyclé ? (Comme votre concurrent) (Les cartons mis à disposition encombrant et difficile à jeter). La seconde est a cause d'un véhicule garé a mon emplacement, m'obligeant à aller rappeler votre livreur En espérant que cela vous aura éclairci

Service rapide, respect des normes d'hygiène et personnels plutôt sympathique et avenant. Commerçant, ils m'ont proposés un produit DLC courte en drive. C'est dans l'air du temps et c'est pas plus mal de faire ce qu'il faut pour éviter le gaspillage.

Simple et rapide. Respecte la commande. (Contrairement au drive carrefour)

Nouveau dans le système de drive , je ne peux plus m'en passer.

Toujours aimable , très polie , les gestes barrières sont respectées bravo à tous je tiens que les responsables le disent à tout le monde👍👍👍👍🥰

Du personnel très sympathique et réellement au service des utilisateurs.

Bon service, agréable et courtois.

Service garanti et en plus avec un accueil irréprochable à chaque passage...bravo!

Pas de sacs et pire les produits frais (viandes par exemple) non protégés avec sac isotherme ! Bonjour la rupture de la chaîne du froid !

Personnel agréable Service efficace et rapide J'enlève une étoile car il y a beaucoup moins de choix sur les produits en drive même si ça me parait assez naturel pour ne pas surcharger le site.

Jamais d'erreurs, peu de remplacements d'éléments, personnels toujours agréable

Rapide efficace. Personnel sérieux

Efficacité et personnel de qualité sont les maîtres mots

Service rapide, personnel toujours aimable.

Anti commerçant. Service à revoir. Je vous le déconseille.

Efficace et rapide, quasiment aucun article manquant (sinon remboursement immédiat)

Premier drive rien à dire, commande respectée produits à date assez éloigné fruits et légumes de qualité .... La seconde commande, j’ai du mettre à la poubelle l’intégralité des fruits et légumes pleins de bestioles Quand on appelle le drive il faut voir le service consommateur quand on appelle le service consommateur on doit appeler le drive .... Cependant je note un super dynamise de l’équipe du drive et je note aussi que ce n’est pas de leur faute si les produits dit fragile ne sont pas de qualité ... juste faites attention J’avais déjà des mouches dans la voiture en 15 min de trajet

Équipe accueillante et souriante. Par contre côté fruits et legumes, comment dire... No way.

Peut être le drive le mieux organisé que j'ai essayé : rapide, personnel super sympathique. Client depuis un moment, je le conseille à une personne qui cherche un bon service et de prix très compétitifs !

C'est super pour le confinement et pour ne pas se coller les un les autres

Service rapide en temps de confinement , et personnel très agréable et souriant, j'y retournerais

Les bornes et le personnel ne vous préviennent pas d'un ou plusieurs article manquant

Personnel aimable. Produit de qualité contrairement a certain enseigne concurrente (pas de problème de DLC)

Tres courtois et sympatique livraison effectue en temps et en heure. Très satisfaite. Ca c etait au debut la ca recommene a etre n 'importe quoi. Tout allait a peu pres bien et de n.ouveau les petis couac les legumes ca pas la faute desfruis et legumes qui sont excellent mais bien sur s ils sont choisis trop mur ca ne va pas. Mais la n est pas mon probleme.moi c est les articles qu on commandeet qui n y sont pas cela m horripile e. Je laisse un ou 2 jours avant d etre li vres j estime pouvoir attendre tous les produits ? Les produits qui n y sont plus auss c est pénible,i et efin la totale un service apres vente tres penible qui ne comprend rien et qui vous rapelle en plus pour vous dire les memes choses.Celui la il a la palme.D autre part j ai du mal parfois a voir les memes comptes que vous la j ai ete facture de 2 produits que je n ai pas .Et ca je suis pas d accord. On commande et on a tous les produits ca c est du service efficace auchan c est de l a peu pres je suis tres en colere car j etais un tres bonne cliente. Et l application elle a bon dos.

Aucun masque porté par la personne m'ayant chargé le coffre... Ça devrait être le cas... Nouvelle commande retirée ce jour (27/03). Le personnel ne porte pas de masque alors que nous arrivons sur un pic sanitaire !!! Faites le nécessaire !!!!!!!!

Rapide pratique et tout les produits du magasin disponibles. Les équipes sont sympathiques et efficaces

J ai très apprécié ce lieu car j ai été accueilli par un jeune homme souriant prévenant et appliqué pour me remettre mes courses.

On a adopté le drive. Le personnel est tres gentil et efficace. Le gros b-mol du drive c'est les produits sur-emballés. Et pour nous, la rupture régulière du lait de bébé.

Très pratique, ils sont très sympa, mais il leur manque tout le temps des produits ce n'est pas fiable

Personnel au top rien à dire...continuez comme ça

Quand on a pas le temps, c'est rapide sécurisé. Le personnel est très sympa.

Efficace, facile d'accès. Fruits et légumes impeccables. Mais des dates de péremption trop proches sur beaucoup de produits fournis.

Personnel très sympathique, mais la gamme de produits est assez faible

Pratique lorsque l'on n'a pas envie de perdre son temps dans les rayons.

Personnel sympa Rapide la plupart du temps Grooooooooos bémol : systématiquement un article en rupture lors du retrait (que la commande est été faite 2h ou 1 semaine avant). Gestion du stock ??? Si besoin d'une chose absolument ... évitez le drive

Tout est suremballé! Même les melons! Service courtois.

Rapide personnel aimable à l ecoute

Toujours bien accueilli assez rapide dans l'ensemble

Service très efficace. Attention cependant : les courses sont livrées en vrac, il faut donc prévoir des cabas!

Rien à dire à part super

Grand choix de produits, facilité de fonctionnement, contact avec le client agréable... Dommage, vu la présence de borne se paiement, qu'il ne soit pas possible d'avoir d'autre choix que la carte bleue ou la carte magasin...

Le service est efficace et les employés professionnels :)

J ai souvent eu des pépins avec les cornes ou l organisation , commandes qui n arrive pas.

Mauvais accueil. On ne peut payer la 1 ère commande en ligne.pas de caisse à l acceuil

Un moyen efficace de faire rapidement ses courses sans sucomber à la tentation que l'on trouve en magasin. Les commandes sont traitées rapidement. Seul bémol, je n'ai reçu aucun des cadeaux promis ni pour ma 1ere, ni ma 2ème visite.

Rapide, efficace, et service sympathique.

Personnel agréable et service rapjde

Je commande régulièrement au drive....bien verifier que rien ne manque avant de partir...vérifier également la fraîcheur des fruits et légumes !! Aucuns problèmes pour le remplacement des produits qui ne conviennent pas !!! SAV du drive super !!!

Hôtesse d'accueil et livreur très efficaces et sympathiques. Produits frais et de qualité

Service généralement très rapide (sauf vers 18h les vendredi et samedi). Il y a moins de choix que les drives qui font vos courses pour vous dans le magasin (Carrefour, Intermarché...), mais l'avantage, c'est qu'ils gèrent mieux leurs stocks et donc sauf rares exceptions, on a bien ce qu'on a commandé (là où certains drives, c'est vraiment la loterie...). Et le personnel est aimable, ce qui ne gâche rien !

Ce soir, 15 minutes pour être servi 8 voitures arrivaient après nous, ont été servi avant nous. Et c'est la même chose à chaque fois. Je ne recommande pas ce lieux. Et de plus, toujours un manquant.

Je suis cliente depuis le début Auchan Drive Toulouse .... . j'y fais mes courses environ une fois par semaine . On est servi rapidement . serveurs souriants , pas de problème ! Dans ma liste de courses , la dernière fois se trouvait du jambon blanc Je n'ai pas contrôlé la date de tous les produits frais .Quand j'ai voulu le manger , 6 jours plus tard , il était déjà périmé depuis 3 jours Je pensais stupidement qu'il me suffisait d'expliquer le cas à l'accueil et qu'on allait me créditer ma carte de fidélité du montant . Et bien non , c'est écrit dans la Charte Auchan , m'a t-on -dit , les produits frais peuvent être vendus jusqu'à 3 jours de la date de péremption . Pour toutes les personnes qui ont du temps à perdre , lisez bien la Charte sinon vous risquez de mauvaises surprises . Pour ma part , j'ai mieux à faire , par contre je vais vérifier toutes les dates ! Quel sens commercial chez Auchan !!!

Auchan drive : ce sont des escrocs. Début avril j ai effectué mes courses chez Auchan drive à Luxembourg. Le lendemain pour le retrait des marchandises j ai réglé à la borne de retrait (ticket de débit en preuve) Lorsque le préparateur est arrivé il m a demandé de régler une deuxième fois sous prétexte que le premier paiement n a pas été enregistré par son ordi portable. Pour pouvoir retirer mes achats j ai donc réglé une deuxième fois (ticket de débit en preuve). A aujourd'hui 9 mai 2019 toujours pas de remboursement 1 mois après ma visite. Je vais donc déposer plainte pour escroquerie. Auchan c est fini .

Pas beaucoup de choix de produits au Drive ceci dit cela reste pratique et rapide

Certaines bornes ne marchent pas et nous devons reculer. Assez dangereux

Service rapide très bien

Rapide et efficace, je repars le sourire aux lèvres et les courses dans mon coffre en moins de 10 minutes ! L'équipe est très agréable en plus de vous faire gagner beaucoup de temps ;)

Personnel très sympa et très dispo. Pour le candide c'est pas trop facile à trouver. Manque de signalisation.

Il n'y a rien à dire personnel super agréable souriant 🙂

Personnel très sympa mais difficile à trouver quand on connaît pas...

Très pratique ce système de courses precommander de l ordinateur de la maison juste à récupérer à renouvelé

Super pratique les chargeurs livreurs sont très gentils. Vraiment je recommande à fond...

Cela fait 3 fois que j'y vais maintenant, habituellement je fais mes courses traditionnellement , ce qui m'a marquée c'est la politesse et la gentillesse des salariés . Ils cherchent à vous arranger au mieux en disposant vos courses en fonction des catégories (frais, légumes, surgelés...), vraiment adorables. Ça fait plaisir 😊

J'adore ce système de course. Employés sympa et coffre rempli en 5 à 10 min maxi.

Drive parfois saturé mais les employés sont très efficaces et sympas !

Rapide mais avec un choix limité de produits, dont la liste change fréquemment... Bref pratique mais pas magnifique.

Prix intéressants, personnel poli et sympathique. Dommage, de plus en plus de produits indisponibles sur un site internet qui bug beaucoup. Trop de dates un peu courtes, ces derniers temps, également... ce qui enlève une autre étoile. Edit: encore moins de produits disponibles... nous allons probablement devoir chercher un autre Drive.

Drive efficace, sérieux, agréable, bénéficiant d'un service d'accueil et d'après vente réactif et très sérieux. Je recommande ce Drive Auchan.

Très pratique. Évite de passer des heures à faire les courses. Par contre le site internet est une vraie catastrophe.

Alors Auchan... Grande entreprise, plus besoin de la présentée. Malheureusement le Drive est plus que moyen, je parle en livraison, je ne sait pas pour ce qui est des commandes a retiré (sans doute le mieux) Voici mon avis sur les livraisons de course commande via leur site: Les frais de livraison (5€) malgré les 200-300€ d'achats. Ce qui est amusant ce sont les détails affilié a ce montant, il y a ensachage donc les produits mit dans des sacs, faux. Fruits et légumes JAMAIS Et parfois une caisse sur 2 Les produits fruit et légumes souvent pourrie ou abîmé et rien le temps de voir car a peine fini le livreur part, il signe pour vous donc (sympa non?...) Oubliez le service client, aucun réponse malgré 3 mails envoyés. Rare sont les produits manquant, un des seuls point positif, le deuxième serait les euros gagnés sur la carte.

Qualité de service toujours impeccable !

Le personnel est efficace et accueillant. Rien à dire.

20 mn d'attente bizarre

Pratique personnelles agréables manque quelques produits mais à part ça rien à redire

vraiment Trop d' attente il faut embaucher du personnel

Cerbère à la caisse, si jeune et déjà si aigrie madame ! Quel dommage. Je n y vais plus.

Acceuil deplorable, personnel pas du tout aimable (surtout la dame avec des lunettes) On commande au drive justement car le temps nous ai compter d'autant plus entre midi & deux. Première et dernière fois au drive surtout celui là. Au moment de payer, je me dirige à l'accueil car j'ai des sous sur la carte auchan du montant de ma commande il manque sue 2centimes je propose de payer en liquide ou en carte (il ne la prenne qu'à partir de 50 centimes) ils refusent ! Déjà 30 minutes que j'attends on me dit de tout payer en carte bleu mais à quoi sert donc la carte Auchan ? Je refuse, pas de solition à me proposer. Je pars sans ma commande et en ayant perdu 30 minutes !! Super le drive Auchan Balma !!

Très bien et personnel sympa

J'y fais mes courses depuis bientôt trois ans et je suis très satisfaite. Rarement des problèmes et quand il y en a, ils appellent ou trouvent une solution très rapidement. Les produits donnés sont toujours avec des dates longues (type yaourts, jambon etc...) et on a souvent le droit en cadeau à des produits offerts en date courte. Il y a les mêmes promos sur le drive qu'en magasin donc ça c'est cool. Les personnes qui donnent les courses sont toujours agréables et aimables.

Rapide et pratique ! Les mêmes prix qu'en magasin mais avec moins de choix.

En général bien, personnel agréable, mais le soir il y a une attente allant à 30min.. Là par exemple je suis arrivé à 18h50, il est 19h02, et j'ai même encore accès à la borne... Va falloir embaucher !! Edit: 19h16, toujours la queue et on vois les mecs discuter dans le hangar...

Personnel hyper accueillant. Le meilleur drive que je connaisse (ils ont jamais rien oublié et les dates de péremption sont correctes).

Tres bien servi. Drive propre et neuf

Première fois et je ne pense pas y retourner. Commande retiré le 20/08/2018 et je me rend compte aujourd'hui qu un produit (gnocchi) périmé le 22/08/2018...un peu limite le delai, faut il vérifier toutes les dates de péremption lors du chargement , vous n avez de chartes concernant les dites dates ?

Appli drive désastreuse (cherchez fromage râpé, c'est drôle), gestion d'attribution des quais désastreuse et constamment en rupture des produits les plus classiques. Seul point positif: les employés, toujours polis, gentils et très attentifs.

Courses ok mais pas de sac ( peut être une erreur de ma part ) et courses mises en vrac dans le coffre

La qualité baisse dangereusement en terme d'accueil. C'est très aléatoire

Des employés au top ..gentils..polis..aucun souci pour echanger un produit ..des produits offerts en dlc courte..des ballons pour les enfants..service rapide et super bien organisé..100 × mieux qu en magasin

Super drive, cadeau lors du 1er passage, équipe sympas.

Pratique et rapide. Personnel sympa

Je devais retirer ma commande à 18h Je l'ai eu à 18h54 et j'ai à peine eu un excusez moi... Je pense que ce sera la dernière fois !!!

Acceuil toujours agréable et service plutôt rapide sauf aux aux heures pointe.

Très pratique quand peu de temps à consacrer aux courses il n'y a pas tout mais on retrouve quand même beaucoup de produits

Service très pratique. Possibilité de payer en tickets restaurant directement sur place !

un tres bon service pour le drive mais une catastrophe au niveau du site pour passer la commande. Pages multiples dans lesquelles on se perd pannes permanentes, et incapacité a dire autre chose que se sont des bugs dus a votre liaison internet meme lorsque on est sur fibre by by

+ : J'utilise le service livraison à domicile d'Auchan Drive, pour le moment aucune erreur dans les commandes, les livreurs vouvoient et sont la plupart très professionnels. La tranche horaire est souvent respectée. - : Les seuls gros points négatifs à améliorer c'est sur le site : même en ayant enregistré et en cochant à chaque fois les infos de la carte de fidélité ; le montant cagnotté n'est jamais crédité et pris en compte sur la carte waaoh. Obligé de faire à chaque fois un email de réclamation pour qu'ils le créditent manuellement. C'est frustrant, surtout en faisant à chaque fois des commandes minimum entre 210 et 240 euros. Autre point justement, livraison à 5 euros à partir de 150 euros on est d'accord, mais à partir d'un montant de + 200 euros la livraison pourrait être gratuite.

Je n’ai jamais été déçue par le service de ce drive. Une fois l’un de mes produits n’était plus disponible, ils me l’ont remplacé par un autre produit de meilleure qualité, donc plus cher et ce, gratuitement. Les personnes qui nous servent sont agréables et rapides ! Nous ne faisons nos courses que comme ça ☀️

Pas très moderne les bornes. Si on a 3 commandes il faut faire 3 fois la manip et attendre pour 3 commandes. Autant ne rien oublié sinon vous y passez l'après midi

Toujours souriants, pour un service bien pratique! Même si certains articles ne sont pas toujours disponibles au drive, ce qui est normal.

Les employés sont très agréables , rien à dire de négatif. ...

Personnel très compétents et accueil très agréable

Bien pratique pour faire ses courses rapidement

Rapide, efficace, personnel très sympa, je recommande

Plusieurs années de drive et que du bonheur de ne pas mettre les pieds dans un centre commercial. Certes le samedi entre 16h30 et 18h30 il commence à y avoir du monde mais c'est tout de même le moyen le plus rapide. Merci à toute l'équipe pour l'amabilité et l'accueil toujours présent.

Très bien et rapide. Les personnes y travaillant sont très à l'écoute.

Waouh!! Karim et Shiyar sont super sympas! Grace à eux, en trois minutes ils m'ont sortie d'une belle galère... de vrais pros ces deux là! L' équipe est jeune et dynamique. Ils ont toujours le sourire et vous aide rapidement pour le chargement. En un clin d’œil l'affaire est bouclée! Merci beaucoup, à très bientôt. :)

Deux réclamations restées sans réponse envoyées sur le site du drive de Toulouse concernant du lait bébé 2ème âge. La 1ère car les bouchons étaient cassés en arrivant (ça peut arriver), la deuxième car nous avons trouvé une boule de moisissure de la taille d'une balle de ping pong dans une des bouteilles de lait en préparant un biberon !!!!! Il se passe quoi Monsieur Auchan si on se rend pas compte en pleine nuit et à moitié endormi et que l’on donne ça à notre bébé ? Une réponse c’est tout ce que l’on demande et ç’est le minimum à faire !!!!

Très utile pour éviter de courir les rayons des grandes surfaces avec les enfants. Aucun problème à signaler, efficace et un vrai gain de temps (et d'argent). Je recommande

Très rapide, personnel sympa.

Le concept est très pratique et marche effectivement plutôt pas trop mal, pour l'instant pas de mauvaise surprise. Le bémol vient de son accessibilité pas super (au moment de régler), de sa numérotation des places qui prête à confusion et finalement à sa sortie qui ne permet pas de retourner sur Balma!

Une très bonne expérience! Aucune attente pour ma part, aucune erreur dans les produits (chose assez récurrente chez les concurrents ... j'en ai fait l'expérience!). Le jeune homme qui s'est occupé de me livrer était très sympathique et souriant et je le remercie pour son accueil! De plus, il m'a offert un produit proche de deux jours de la date de péremption, un geste généreux et anti-gaspi qui s'apprécie aujourd'hui... Je n'hésiterai pas à revenir ! Merci et à très bientôt!

Drive à 2 pas de chez moi, avec une équipe toujours très agréable.

Super accueil à chaque fois, le personnel est très sympa. Efficace et rapide si vous n'avez pas envie de perdre votre temps dans les grandes surfaces. Le must, ils mettent même le vin rosé au frais... Je recommande!

Tellement pratique!! Bon service, toujours arrangeant. A éviter lors des heures de pointe (risque d'attendre un peu plus et perdre le plaisir de faire les courses en 5 minutes)

C'était pratique pour moi, mais j'ai eu des problèmes sur la qualité des denrées alimentaires (dates courtes, produits abimés...) alors j'ai laissé tomber.

Équipe super agréable ! !toujours aux petits soins !beaucoup de produits en stock et dates de perenption plus longues que chez d'autres drives.seul bémol les créneaux horaires.on peut pas y aller dans l'heure qui suit.

Viande périmée, il est bien dommage de devoir vérifier déjà qu'il y ait tout dans nos courses mais en plus de s'assurer que les produits commandés ne soient pas périmés. Autant aller faire ses courses soi-même et être sûrs de ce que l'on prend. Les personnes qui mettent en rayon ne vérifient-elles donc pas les dates en mettant les dates les plus lointaines en arrière et les plus récentes en avant ? Illogique et irresponsable. A éviter ! Bonne journée

Rapide, pratique, personnel très à l écoutr et sympatique.

J'adore...bien accueillis....très professionnel....

Très bon moyen de faire ses courses ! Équipe très sympathique et professionnelle, vérification de légumes et œufs avant récupération. Système anti gaspillage de don de produits pour les produits bientôt périmés

Toujours du retard lors de l'ouverture, si on va au drive c'est pour la rapidité or au lieu de 8h30 ça ouvre à 8h45 voir 8h50, et cela est arrivé 5 ou 6 fois

Tres pratique. Jamais d erreur. Super.

Souvent de bonnes promos, personnel efficace et souriant. Je n'ai jamais constaté d'oubli dans mes commandes.

Il manque toujours un article quand on y va et il n'y a pas de remboursement automatique.

C'est un grand centre commerciale spacieux et facile d'accée par rapport aux metro qui arrivee a l'entree du centre , il y a un large choix de produits.