bofrost* France (Lille) Service de livraison des courses

Cliente depuis 2019, malgré les nombreux vendeurs-conseils différents. J'adore les produits bofrost, le personnel autant physique qu'au téléphone est toujours très aimable et sympathique. Je suis une cliente fidèle et conquise 😁 même si je réclame de remettre à la carte les chicken Hawaï qui étaient une tuerie !! Merci bofrost

Mais arrêtez de faire du porte à porte et réclamer un numéro de téléphone personnel... et encore les catalogues??

Vente forcé à domicile !! Une honte le commercial dépose un catalogue en vous demandant vos habitudes de consommation un commercial vous rappelle vous lui dite que vous ne commandez pas et le must le commercial passe une commande à votre place sans vous le dire bien sûr comme ça le livreur vient chez vous avec les produits et dit j’ai une commande à votre nom… et insiste en frappant à la baie vitrée !!! bofrost et leurs méthodes plus que tordus…

Je ne suis pas du genre à mettre des avis négatifs mais là ! Démarchage à domicile, déjà moyen mais personne très gentille. On donne donc notre numéro de téléphone. Quelle erreur ! Nous avons le droit à un harcèlement téléphonique. Du jamais vu ! Plus jamais !

Démarchage abusif chez une personne âgée qui passe des commandes énormes ! J ai déjà appelé pour supprimer mon père du fichier mais le commercial continue de déposer des catalogues …. Et mon père de 78 ans qui vit seul se laisse avoir …. Pratique honteuse !

Excellent service. Les commerciaux sont très aimables et les produits de qualité.

Un peu cher mais la qualité est là!! Jamais déçue des produits!! J'adore!! Le goût se rapproche quasiment du fait-maison!! Et le vendeur (Johan) est toujours agréable, souriant et de bonne humeur!! Franchement je recommande!!

Démarchage à domicile hallucinant, proche du harcèlement et devient très désagréable quand on lui dit que nous n’avons pas le temps. A FUIR

Sale harceleurs ! Arrêtez de m'appeler constamment pour me demander si je suis intéressé. J'ai déjà dit 1000 fois que ça ne m'intéressait pas ! Soyez vraiment appelé plusieurs fois par semaine voire par jour par l'un d'entre vous ! Assez, c'est assez ou vous ne connaissez pas ce mot ?! Si je reçois encore un appel, je prendrai des mesures

Démarchage à domicile déjà désagréable en soit, mais quand on dit au commercial que l'on est pas intéressé après avoir été cependant poli et courtois (à savoir : Bonjour, non merci, je ne suis pas intéressé), ce dernier tourne immédiatement les talons sans dire au revoir. Si faire un métier de commercial en restant aimable est compliqué, il est temps de changer de vocation et, je ne sais pas, emballer des colis dans une grosse entreprise américaine, voir thanatopracteur peut-être ?

Cliente depuis quelques temps, je recommande les produits Bofrost et surtout notre vendeur, Ronan qui fait un excellent travail et est juste au top!

Très bons produits et vendeur au top!

Nous sommes harcelés par téléphone. Nous avons essayé une fois les services de bofrost après le confinement. Pas convaincu pas les produits, nous avons demandé à plusieurs reprises de nous retirer des clients et que les services clients arrêtent de nous appeler. Cette semaine, nous avons reçu pas loin de 10 appels. Nous allons donc prendre nos dispositions prochainement. Merci aux autres personnes dans mon cas de me contacter.

Excellent Très bon produit Vendeur très sympa Je recommande

De bons produits. Vendeur sympathique qui ne force pas à la vente mais qui sait conseiller.

Conseiller vendeur, Roland très professionnel. Donne tjrs de bon conseil par rapport aux produits et de bonnes recettes. Très satisfaite

Cliente depuis des années, je suis très satisfaite de la qualité et de la diversité des produits proposés. Et notre vendeur, Ronan, est très sympathique, il s'adapte à nos horaires et il connaît très bien ses produits.

Émilien est un commercial très gentil et très serviable.

Vendeur livreur dynamique et consciencieux. Bon produit en général.

Enchanté par la qualité des produits, de plus mon conseiller c’est Ronan, il est très aimable, disponible et n’hésite pas à revenir à l’horaire qui me convient !👍 De plus c’est un vendeur hors pair, il parvient toujours à vous faire acheter sa suggestion! Bravo Ronan! Bravo Bofrost!👏Eric de Bailleul 59

Clients depuis plusieurs années, nous avons toujours été séduits par la diversité et la qualité de la carte proposées par l'enseigne. Qui plus est, nous avons toujours eu la chance d'avoir de très bonnes relations avec les différents commerciaux et surtout Ronan avec qui on a à faire depuis plusieurs mois maintenant. Merci à lui pour son professionnalisme et sa bonne humeur et surtout ses très bons conseils ! Nous recommandons vivement !

cliente depuis de longues années, j'en ai testé plusieurs avant de trouver le bon et c'est BOFROST. Le rapport qualité/prix est là. Le vendeur conseil RONAN est super sympa et de bon conseil. Je recommande à 100%

Bonjour 😊 trés satisfaite des produits même les enfants en redemande... bonne qualité et le vendeur Ronan toujours souriant et accueillant... je recommande 😊

Client depuis quelque temps déjà, je suis satisfait de la société Bofrost : le choix est large et les produits sont de qualité, même si certains sont parfois un peu chers par rapport à la concurrence. Mais bon, la livraison gratuite à domicile compense cet inconvénient. Je tiens aussi à préciser que je suis très satisfait du conseiller (Ronan) qui se plie en 4 pour me livrer, souvent assez tard, en fonction de mes disponibilités. Et ce, toujours avec le sourire ! Et même si passer une commande sur le site web de Bofrost est à la fois simple et rapide, j'ai aussi la possibilité d'apporter des modifications de dernière minute par SMS directement auprès de Ronan. Pratique et efficace !

Super sympa

Super satisfait de la qualité des produits ainsi que la prestation de Ronan, très sympathique et super arrangeant sur l'heure de passage.

Satisfaite des services de Bofrost et de notre conseiller Ronan qui est très sympathique et commerçant. La qualité des produits est à la hauteur des prix plus élevés que les surgelés standard.

Bonjour, J'adore mon vendeur, voilà pourquoi je continu de passer des commandes, néanmoins attention à vos tarifs !!! Vous devenez plus cher que si je vais chez mon boucher ou autres !!! Il serait dommage de perdre une masse de client pour satisfaire les actionnaires ou les grands patrons ! (Et navré de le dire mais la qualité n'est pas toujours au rendez-vous !) Estimez vous heureux d'avoir de super vendeur qui arrivent a nous garder malgré tout !!!

Qualité et service commercial

De très bons produits, qualité irréprochable en général. Ronan, notre conseiller, très gentil, s'adapte à nos horaires. A recommander.

Très content de la qualité des produits,de la variété proposée. Le service est de qualité, mon vendeur Ronan est super sympa, très serviable, tjrs la pêche, arrangeant sur les créneaux horaires, disponiblr très rapidement, à l'écoute du client et propose tjrs les bons produits du moment. Qqu'un de très motivé .

Clients depuis plusieurs années, nous sommes très satisfaits des produits, de très bonne qualité. Notre conseiller Baptiste est très arrangeant pour les horaires et les passages de commande (très pratique par SMS) et si nous ne souhaitons pas commander aucun souci jusqu'au prochain passage. De plus nous avons des conseils sur les nouveautés.

Très bien le livreur très aimable et toujours souriant

Une personne est passé chez moi ce soir j ai dit gentiment que cela ne m intéressé pas. La charmante dame m'a envoyé balader méchamment. Elle avais de la chance que j avait quelqu un au téléphone car se ne serait pas fini aussi gentiment.

Produits de très bonne qualité. Service impeccable. Je recommande vivement !!!

Très satisfait des produits et de la livraison. Du choix dans le catalogue et sur le site internet et la possibilité de rajouter des produits sur la commande quand le camion est devant la porte est appréciable. Certes, les prix sont un peu plus cher qu'en magasin mais la qualité en vaut la peine. Mention spéciale à notre livreur Ronan qui vient toujours avec le sourire et nous propose les produits du moment sans nous forcer à les acheter.

Très contente de vos produits et de Baptiste qui et très gentil ,serviable et compréhensible

Client depuis plusieurs années auprès de la société Bofrost. Jamais déçu des produits surgelés et des vins proposés par Baptiste notre vendeur, toujours à l'écoute des besoins de ses clients et très arrangeant.

Très bon produit vendeur sympa donne de bons conseils

Basée à Sainghin en Mélantois mon vendeur est le petit Baptiste, vendeur tjrs de bon humeur , arrangeant quant à ses horaires de passage et tjrs de bons conseils sur ses produits qu'il connait bien. Les produits sont de très bonne qualité, proposés en differents formats, une gamme bio est aussi proposée, de quoi satisfaire tout le monde. Aucun obligation d'achat systématique n'est imposée et ça c'est très agréable... Nath

Je suis très satisfaite de la qualité des produits Bofrost ainsi que du professionalisme du vendeur et suis informée des prochaines dates lors d'achats de produits. En complément je reçois un appel de la charmante Julie m'informant de la visite du Vendeur-conseiller. Bravo Bofrost.

Produit de très bonne qualité et vendeur très agréable je ne suis pas harcelée leur promesse est tenue. Je recommande

Produits de qualité et service sur mesure (Baptiste est très prévenant et de bons conseils!) =D

Je n'ai jamais été harcelé par Bofrost. J'ai essayé une fois les produits et cela m'a plu. Depuis, j'ai un sms pour me prévenir, quelques jours avant le passage du vendeur. Secteur villeneuve d'ascq Il est agréable, serviable, on discute, il me montre les produits (il connait bien ses produits). Il est très arrangeant et très modulable sur l'horaire de passage. Je n'ai rien à redire sur le service, ni sur les produits (dont certains sont vraiment délicieux !). Le seul reproche que je pourrais faire est que je ne peux utiliser ma carte déjeuner. En tout cas, à ceux qui veulent des produits surgelés, être livré (n'oubliez pas que le prix de l'essence a augmenté), avoir un service de qualité je dis essayez. Il y a même un système de parrainage intéressant.

Ronan c'est un homme agréable à recevoir toujours le sourire très sympa et très gentil . Tous les nourritures sont delicieux et j'adore bofrost les nourritures sont naturelles et sans colorant j'adore

De très bon produit Baptiste mon vendeur très gentil et agréable toujours de bon conseil sur les produit je recommande ++++

Super sympa le vendeur bon conseil et bonne recette à recommander vivement. Merci Ronan !!!

Excellents services/conseils. Produits savoureux au juste prix. Personnel sympathique et professionnel sur secteur vdascq.

Très bons produits. Je suis très satisfaite. Très bonne qualité et Roman est vraiment sympa et de bons conseils.

Bonne qualité des produits ,compétence et amabilité du vendeur

Super vendeur Baptiste! Bofrost, des produits pour la vie de tous les jours.

service top (et c'est bon)! vendeur très sympathique!

Cliente depuis 12 ans et jamais déçue. Les produits sont de qualité, le prix un peu plus cher que certaines enseignes mais on comprend vite lorsque l'on goûte que c'est complètement différent. Des commerciaux à l'écoute et proches de leurs clients (Anatole, Baptiste, David ...). Je recommande sans soucis !

Honteux l'attitude à ma porte de maison du représentant voulant absolument rentrer chez moi en prétextant un rendez-vous que je n'avais pas j'ai dû lui demandé à deux reprise de nous laisser tranquille c'est du harcèlement , je suis client depuis 4 ans et c'est la première fois que j'ai à faire a quelqu'un d'aussi impoli je ne commanderai plus jamais

Bonjour, je tiens à faire part de mon mécontentement, entre 2 à 5 appels par jour depuis 3semaines, ça devient de l'harcèlement à ce niveau. Lors du 1er appel j'ai dit que je n'ai pas lu le livre mais que je n'étais pas intéressé, on m'a répondu on vous laisse regarder et on vous rappelle demain sauf que non j'ai dis je ne suis pas intéressé, une plainte sera déposée si cela continue

Après instance téléphonique multiple pendant mes vacances, puis à mon travail et pendant mon repas ou j'ai expliqué que je n'aimais pas le principe d'appel et que si j'avais besoin de quelques choses je commanderai par intenret. Hors aujourd'hui mon mari à réceptionné une commande que je n'ai pas du tout validé et souhaité de la vente forcée et le vendeur à eu le toupet de dire que madame a fait une commande Internet !! Honteux 33,75€ de produits que je ne souhaitais pas !!!

Le monsieur agressif j'ai téléphoner dans l'après-midi car il a faillit arrachez ma portières tellement il roulé vite et la il me vois me dit vous avez de la chance je suis en service

Livraisons sur Lievin , amabilité du service et produits de qualité. Même si les prix sont un peu plus élevés pour certains ( d'où le retrait de la 5eme étoile ), ils sont justifiés par la qualité, le goût et l'originalité des produits. De plus, contrairement à d'autres, pas de pression sur le client pour passer une commande.

je ne recommande pas, je suis actuellement malade, j'ai fait une indigestion à cause de vos produits

Très gentil et mes en confiance je recommande

A quel moment vous arreter de nous harceler par téléphone ? Ca donne vraiment pas envie de passer commande !! Appel passer en spam a fuir !!!!!

Super équipe

A fuir!! Premier vendeur très aimable qui vous dit que vous n'etes pas obligé de commander tout le temps mais les suivants sont très agressifs et vous harcèlent pour que vous preniez qqch. Il m'a même engueuler pour que je prévienne la prochaine fois que je ne voulais rien acheter!!! Nan mais sérieux!! Fuyez avant de vous inscrire!!!

Commercial en porte à porte qui vous certifie qu’il ne fait pas de démarchage... et vous engueule quand vous refusez de lui communiquer votre numéro de téléphone... C’est quoi vos méthodes ?! Prenez exemple sur vos concurrents !

Super accueil

première chose quand le mec est venu faire le porte a porte je lui ai dit d'envoyer un sms a partir de 17h et car je suis sourd et je reçois que les sms et finalement on m'appel a 16h15 franchement c'est un manque d'accessibilité donc je laisse tomber

J'aime bien le coca

Le meilleur livreur de surgelés en France ! Qualité de produits impeccable et surtout un service fiable et amicale !

Bien

Jeune homme bien sympa qui nous a laissé son catalogue. Appel 2 jours plus tard de leur callcenter à l'étranger, qui me dit que je lui fais perdre son temps quand je demande des infos sur leurs produits... bizarre comme démarchage commercial...

Commerciaux très insistant par téléphone, malgré plusieurs demandes pour arrêter les livraisons, force à la vente

Produits de qualité, jamais déçue. Rapport qualité-prix intéressant. Livreur très agréable et à l'écoute.

J'ai commandé à 2 reprises chez eux les produits sont basiques et les prix sont assez chers , je n ai donc plus voulu commander hors je me fais harceler par téléphone et le livreur passe 2 fois par mois alors que j'ai déjà à plusieurs reprises exprimer mon désir de ne plus passer par eux! Je vous les déconseille fortement, ils forcent à la vente !

Très bon produits de qualité que je trouve nul par ailleurs , dommage un peux plus cher, mais la qualité à un prix

Produits de qualité. Le reste 0.