Auchan Drive Mont Saint-Martin Service de livraison des courses

Je commande le matin et suis livrée dans la journée 😉 maintenant je paye le voyage aux produits 🤑vu la distance...mais bon faut semer pour récolter 😝😉🤗par contre il me manque un produit 🙄😒 c la première fois que ça arrive le service client est très comprehensif et me propose un remboursement 🤗

Parfait, très professionnel et à l heures.

Bon magasin dommage que la responsable de caisse parle mal a ses clients. Aujourd'hui un bug informatique au niveau des scan du coup nous avons demandé gentiment d ouvrir une caisse car nous ne pouvions pas faire la queue ( d'où l'avantage du scan). L hôtesse nous a parlé sur un ton hautain et dédaignant car elle netait pas d'accord pour ouvrir une caisse. Le matériel défectueux n'est pas de la responsabilité des clients . Du coup agacés nous sommes partis en laissant le caddie en plan avec plus de 300 e de marchandises. Nous sommes clients réguliers minimum deux fois semaine c dommage....

L'équipe Auchan est à l'écoute de ses clients (dates de péremption trop courtes) pour cette commande parfait. La livraison a domicile TOP

Parfait

Rapide, efficace,personnelle sympas

Commande prête Ticket clair Accueil sympathique

Le personnel est sympa, par contre techniquement c'est toujours compliqué. Aujourd'hui 1 borne sur 4 qui fonctionne pour retirer son ticket... et souvent l'emplacement attribué est déjà pris alors qu'il y en a plusieurs autres disponibles... Les produits sont pour la plupart toujours disponibles et les dates de péremption sont correctes

bon emplacement - facile d’accès - 3 frontieres - prix français - grand choix

Rapide est efficace, personnel simpas est vous aidé à rangé vos course dans le coffre je recommande. 👌👍👍👍👍

Pratique et rapide

Rien à signaler

Équipe toujours sympathique et souriante , je recommande.

Oui bon drive

Encore une fois Auchan ne préviens pas qu'ils n'ont pas de chauffeur et quand vous les appelez vous tombez sur une centrale et pas sur votre drive et personne ne peut vous dire si vous allez être livré 4h d'attente pour rien je ne vous remercie pas

Parfait

Ils ne savent se que veut dire le mot commande en plus confirmé donc réservé

Personnel toujours très aimable et serviable

Vous pouvez trouver beaucoup de choses au supermarché et aux alentours. Beaucoup de magasins utiles et bien placés

En rentrant chez moi j ai regardé mon ticket de caisse et je me suis aperçu que le lendarmer 350g est passé plus cher que le prix indiqué en rayon et le produit vaisselle au rayon cdiscount est passé aussi plus cher que le prix au rayon .Faut il rester à la caisse et réconforter tout?

A Recommandés service rapide

Venue aujourd'hui à 11h quai 6,on a insisté pour m'aider car beaucoup de monde attendais,ce que je comprends mais du coup ce n'ai quand arrivant à la maison que je le suis aperçue qu'il me manque ma baguette de pain,je vais pas faire 10 km pour ça, ce n'ai que 52 centimes donc pas très grave,mais du coup pas de pain pour le midi obliger d'aller en boulangerie.

Super je recommande juste parfois regarder la fraîcheur des légumes sinon👍

Rapidité, efficacité et personnel agréable et accueillant.

Personnel sympathique et compétent malgré la difficulté de leur tâche.

Le service est très efficace et il ne manque aucun produit dans m'a commande.

Super expérience

Manque souvent articles

Je suis vraiment déçu par mon expérience cette fois ci. J'ai fait une commande importante pour me préparer à l'inflation prévue en 2023, mais il manquait 4 articles à mon arrivée chez moi. Bien que la somme manquante soit relativement faible (7,01€), je n'ai pas voulu faire 20km de nouveau pour les récupérer. Je suis déçu de ne pas avoir reçu tous les articles commandés et je pense que je vais éviter de faire de grosses commandes à l'avenir. Malgré tout, je compte y retourner pour sa praticité, mais je vais être plus vigilant à vérifier ma commande sur place la prochaine fois.

Une catastrophe... J'ai attendue 1h ma commande pour au final ne pas l'avoir... J'étais avc mon fils de 2 ans j'ai du partir il y a un gros manque de personnel !!!

Très déçu par les articles commandés que j'ai pas reçu et obligé de jeter à la poubelle un article qui était pas bon ,car erreur de leur part dans la commande.

Super prix, super qualité

Service après vente de qualité…heureusement. A chaque drive commandé, a raison d’une fois par semaine, il manque au moins un produit.. qui est facturé mais tout bonnement oublié dans la commande. Cela s’avère plus qu’agaçant au bout de la quatrième fois… devoir revenir toutes les semaines pour réclamer des produits manquants fait perdre beaucoup de temps… ce qui est justement le contraire de ce pourquoi l’on fait un drive. Il faudrait quand même penser à y remédier…

Dommage pour les clémentines de corse un peu défraîchies

Très très déçue des conseils de la billetterie ! Faire 4h de route pour rien à cause de vos bons conseils... je ne me generais pas de venir vous voir personnellement

il faut faire attention aux fruits et légumes proposés car régulièrement trop mûrs, ils sont échangés sur demande sans problème.

Pratique.. Mais je trouve qu'on attend un peu trop pour récupérer notre commande

Première fois ce matin tout est parfait les produits et la gentillesse du personnel :)

Il y a une vaste galerie de magasins pour toutes et tous, avec restaurants, brasseries, terrasses, et toute une panoplie de franchises pour combler tous les désirs 😉 En plus du magasin Auchan avec une multitude de produits pour tous les budgets 👍 tout le personnel est très sympathique et serviable 😁 Bonnes courses 😃

Organisation nul , panier anti gaspi réservé on attend à la borne car l'équipe prépare la commande et qu'il n'y a pas de quai dispo, après 10 minutes d'attente à la borne nous allons à l'accueil qui nous dit que la commande et annuler qu'ils avait mis 25 panier anti gaspi à réserver alors qu'il n'en avait pas !!! 😡 même pas d'informations sur l'application pour nous dire, non il faut se déplacer au drive poireauté et seulement après on vous dit commande annuler 😡

Je me suis rendu au drive ce matin, la personne qui m’a amené mes produits me notifie qu’il manque les viennoiseries et que je serai soit disant remboursé sur ma carte wahoo… j’attends encore le remboursement !

Service au top, mieux au drive que en livraison à domicile ! Personne souriant et serviable ! Arrangent quand vous avez du retard ou empêchement. Je recommande ce service 👍

Quelle plaisir de faire ses courses en France, bien moins chères qu en Belgique

Service rapide, personnel très serviable toujours aimable. Excellente offre de produits et de promos.

Très pratique. Petit bémol pour les fruits et légumes qui ne sont pas tjs de première fraîcheur. J ai dû jeter 5 tomates bio car déjà pourries. Emballées dans un carton, je ne m en etais pas aperçue à la livraison.

Je ne suis pas allé au Drive

rapidité efficacité et personnel courtois rien a redire, Merci

C'est très bien pas toujours moins cher mais c'est pas mal

On a l'impression de déranger quand on laisse l'opérateur charger la voiture, alors que c'est clairement le service proposé. Cela m'arrive très souvent et avec des opérateurs différents. Je sais que parfois pour être sympa on charge nous même (permet d'ailleurs de vérifier l'état des fruits et légumes pas toujours au top!) Mais le service inclus bien le remplissage du coffre donc pas la peine d'être agacé.

Pas propre aspirateur cassé repaire de deal bof bof j écris pour le centre de lavage et des aspirateurs

Parfait. Rien à redire.

Personnel très gentil

Très bon service

Un bon service simple et efficace

Bonjour je mets une note de 5 car trouver du gaz à Longwy n'est pas chose évidente et bien pratique d'en trouver au drive j'en profite également pour faire ma publicité nouveau chambre d'hôte la forêt vous me trouverez également sur google maps à bientôt Sylvie

Le personnel est sympathique, il ya parfois de l'attente mais ça reste raisonnable

Au drive ils sont serviables 😍😍, pas comme à Semécourt 😕😕

Rapide et efficace.

Service au top.

Bon service

Auchan doit encore développer son drive. Plusieurs fois la borne me propose d'aller à une place qui est déjà prise par une autre voiture alors qu'il y a beaucoup d'autres places disponible. (C'est souvent la n°6) Au niveau des légumes, j'ai déjà reçu des tomates dont la moisissure commençait à se développer et un concombre mou...

Il suffit de commander ses courses sur internet et ensuite un magasinier apporte tous les produits commandés jusqu'au coffre de la voiture. C est vraiment très bien organisé et le temps d attente est super rapide.J adore ce concept.

Equipe três serviable, sympas. Espace propre et accueillant.

Dans l'ensemble rien à redire. Rapide efficace, mais attention prévoir des sacs pour ranger les produits qui sont préparer en vrac.

Au top personnel à votre service et sympa

Convivialité pour les handicapés gentillesse merci

Personel pas digne de confiance. Manquaient des articles Une fois et plus jamais

La jeune dame a la réception très sympa!

Très très grand

Personelle pas aimable

Un peu difficile d'accès et personnel pas toujours sympathique...

L'ambiance y est déjà à la fête ont peux déjà y trouver quelque cadeaux originaux et pas cher les produits festif sont largement déjà présent.

Service rapide

Bon acceuil

Propre et pas trop d'attente. Bon par contre avec le covid, ils auraient pu faire en sorte de faire 1 voiture sur 2 plutôt que l'un à côté de l'autre.

N' ayant pas de voiture, je ne me sers pas au Drive. Je ne peux donc pawscelettre d' avis. Mme Capuano Christiane.

Service rapide et efficace, personnel sympathique Par contre attention aux dates pour les produit frais

Fonctionne raisonnablement bien.

Sympathique. Pro. Et toujours très bien organisé..... Equipe dynamique, ponctuelle et souriante.

Pas trop enchanté du service on aurait dit des portes de granges

Bon drive auchan pas mal de choix par rapport à avant, personnel accueillant et souriant point négatif, parfois il manque un ou plusieurs articles il vous redonne de suite l'article manquant ou il vous rembourse sans faire de problèmes mais attention lors de ma dernière commande la machine ne m'a pas prévenu des articles qu'il manquait. Mr ORY

Tres pratique et rapide 👍

Manque toujours un article impossible de faire ses courses uniquement au drive . Dommage

Auchan Drive , top, employés très serviables et font un boulot dur mais toujours avec le sourire.

L'équipe qui y travaille est géniale

rien a dire, du personnel, super sympas.

Très serviable

Lieu propre , pas trop d’affluence . Hypermarché bien achalandé.

Jamais déçu jusqu'à présent

Rapide et le personnel est très sympa.

Facilement accessible . Bien organiser .

Personnel compétent et aimable

Bonne fête à vous

Facile d accès.

Choix espace . prix

Travail rapide personnel sympa

Très très bien

Je suis une fidèle depuis longtemps. Ils sont tous OK et aide à remplir le coffre quand c'est trop lourd. Bravo

Personnel compétent et rapide bien à vous.!!

Très bien servie

Pratique, personnel sympathique et rapide

Personnel aimable .rapide et commande correcte et respecté

Je commande régulièrement plusieurs fois que des articles manquent, que je reçois le mauvais article ou que les fruits et légumes sont pourris. Je peux comprendre que ça peut arriver. Par contre jamais reçu de réponse aux mails envoyés!!

Impossible de passer une commande depuis 5 jours! Après on nous demande d éviter les contacts.... au lieu d'exposer les caissières pourquoi ne pas concentrer le personnel sur le drive en débordement!

Bonjour est il possible de faire nos courses en ligne avec tout ce qui ce passe? Êtes vous ouvert ??

Vous arrivez a l heure et comme auchan a un super système de priorité, plein de voitures arrivent après vous et sont servies avant vous. Vous attendez 20 minutes . Quand vous essayez de comprendre, on vous ressort c'est le système informatique....Aucune excuse sur le délai que vous attendez attendu, pas d'empathie... . Donc conclusion ne respectez surtout pas votre horaire si vous voulez être livré dans des délais raisonnables .

C'est super un Drive mais quand il manque pas mal de produits que j'utilise souvent, je dois en plus de ma commande au Drive, rentrer à l'intérieur du magasin acheter ce qui manque...ou aller ailleurs !!!

service pratique et rapide

Pas acceuillant du tout. Le responsable de ce drive est comment dire euhh vraiment con serait le bon terme je pense

Personnel très bien et efficace, jamais de problème tant que l'informatique fonctionne correctement.

attendre 10mn avant d'arriver a la caisse automatique attendre 10m pour les course des voitures de tous les cotes autant aller faire les courses dans l'Auchan même ça revient au même on peut pas appeler ça un Drive

C est ttes pratique

Très bon service .

Super ! On n y trouve pas mal de chose.... on y laisserais presque sont portefeuille ! Vraiment pas mal !😉 #shopping

Pas d'attente commande préparée à l'heure et pratique aussi pour les packs d'eau

Pas de gachie, les articles prêt de la date de péremption donner au client super geste pour la planet bravo

Bon service, qualité, prix

Rapide efficace toutefois attention à certains petits oublies dans les commandes

Vérifier les course sinon nickel

Belle chambre avec cuisine et salle de bain communes avec d'autre appartements. Mauvaise isolation sonore due à du simple vitrage. Équipement soigné. Parle anglais portugais (et un petit peu francais seulement au téléphone).

J aime pas le drive je fait mes courses en magasin directement

ils ont refusé de laisser ma petite fille de 2 ans allez au toilette

Très bien juste les 2 dernere fois j'ai du y retourner pour un produit qu'ils avaient oublié de me donner sinon très bon serice

Pratique quand on est pressé

Rapide serviable

De quoi se balader après un long trajet, de nombreux magasins, du choix pour les hommes comme pour les femmes en passant par les enfants, toilettes très propres.. Malheureusement une petite étoile en moins pour le Flunch que je déconseillé pour le moment car malade après mon passage, à suivre

Trop de problèmes trop souvent.

Première fois que j'y vais, personnel sympathique, service rapide !

Personnel super sympa

Très pratique pour faire ses courses en ligne mais ces derniers temps, ils manquent beaucoup de choses

Belle salle pour mariages ou autres.

Très réactif, personnel très aimable jamais eu de soucis

Personnel tres bien souriant

Je les trouve tous très professionnel et très accueillant et à l'écoute du client. Voilà plusieurs années que je viens à Auchan Drive j'y viens d'ailleurs tous les mercredis. Pas une seule fois je suis tombé sur du personnel désagréable. Le temps d'attente au drive et très court. Après j'ai bien conscience que leur travail doit être très dur. Je souhaite à toutes les équipes beaucoup de courage.

Service top et équipe pro.

Service nickel, rapide. Juste la borne à l'entrée ne m'a pas donné de ticket.

Un grand désordre....et des erreurs cumulées. Heureusement que certains jeunes sont sérieux et ne lâchent pas pour rectifier la situation.

un bon endroit pour faire du shopping à la frontière entre la France et la Belgique.

Très bon accueil

Personnel jeune et dynamique

Parfait. Rapide et efficace.

Je mets plus trop les pieds

Super choix et très bon prix

Efficace, sympathique, super pratique

Service efficace et rapide. Facilite d'utilisation avec l'application et le paiement en ligne.

Au han multinational de bonne qualité à des prix correct en gardant son enseigne et son sérieux.

Drive pratique. Personnel souriant, mais attention aux erreurs de quantité...

Toujours rapide, mon ticket correspond à mon coffre , rien à dire du personnel respectueux. Bravo continuer comme ça. Une nouveauté pour cette année serait des caisses plastique ou carton avec nos course a l interieur, que nous pourrions réutiliser pour nos futurs passages. Les clients reguliers pourrait profiter de cette avantage ( Auchan Drive premium) L air du temps est sur le service ;-)

Grande surface par excellence. Relations professionnelles. Suivi parfois difficile car nombreux secteurs. Parking important. Bon choix de vin.

Super service haut de gamme

Bravo à toutes et tous , pour votre rapidité, politesse , et le sourire malgré les conditions de travail que je sais pénibles . Vous méritez à vous seuls , les 5 étoiles !!!

Service agréable et rapide. Seul bémol c'est qu'on ne trouve pas toutes les promo

1 seule file au niveau du portique l autre étant réservée aux personnes qui paient en ligne. Attente et désorganisation sur l espace attente. ‐----------- Message pour le responsable... je pense savoir encore compter jusqu'à deux. J ai assez de doigts sur la main Pour la mauvaise fois moins 1 étoile

Je suis habituée du drive mais j'ai été récemment déçue par des produits pour bébés périmés. J'ai signalé le problème et il semblerait qu'ils en aient réellement pris compte. Je continuerai à y aller mais resterai prudente tout de même.

Bien servie

Service rapide, personnel aimable

Bon cela sauve du temps, mais à chaque fois ils font qqch mauvais. Première fois c'était des pommes pourris 2kg pour 7€, la 2e fois on nous a mis du Lyoner et de la viande qu'on n'avait pas commandé et on nous l'a laissé payer. La 3e fois il y a eu 3 articles qui ont manqué d'une valeur de 17€, mais qui étaient payés et 5 roses pour 3€ dont 1 uniquement était encore +/- vivante. Je ne suis pas persuadée.

Bien mais des erreurs parfois

Globalement positif mais des fois il y a des erreurs sur les produits

Personnel rapide agréable

Super pratique pour les gros volumes (packs de boissons). Flux de service bien organisé.

Juste un passage au Burger King...

Tres bien. Personnel sympa et rapide.

Rapide, parfait, et donner de la viande qui arrive bientôt en date de péremption c'est une belle initiative. Merci Auchan

très bien organisé, rapide, juste comprendre la 1ère fois par où rentrer dans la zone du drive

Toujours bien servi souvent de la viande en cadeau je recommande sans hésiter faites vos courses en 10 min c la classe...

Je suis une très bonne cliente, je n'ai rien à dire ! A SUIVRE.

Personnel sympathique et rapide. Pas d'erreurs de chargement.

Sympa comme service

Centre commercial agréable avec un grand choix de magasins.

J'aurais pu mettre 5 étoiles pour cette première fois chez Auchan drive mais j'avais sur ma liste une laitue et elle était vraiment dans un état horrible! Obligée d'en jeter les 3/4! Elle n'était en aucun cas du jour! j'aurais même dû leur signaler directement! Voilà un des points auxquelles je serais plus qu'attentive la prochaine fois ! Mob conseil après première expérience, soyez attentifs à la réception des produits frais! La jeune fille qui m'a servie, au top! serviable et polie!

Pratique pour faire des courses rapidement. Par contre quand il manque un produit il ne le remplace pas par un équivalent du coup si vous aviez prévu de l'utiliser rapidement c'est vraiment embêtant

Service impecable personnel tres gentil

J apprécie d avoir du choix

On peut pas toujours commander ce qu'on veut et la quantité qu'on veut...

Rapide et agréable

Un grand centre commercial, nickel pour shopping et faire les cources.

Téléchargé l'application AUCHAN DRIVE SÉLECTIONNÉ le drive le plus près de votre domicile. Et il ne reste plus qu'à acheté se qu'ils vous font, vous sélectionnez l'heure et le JOURS, et voilà VOUS pourrez vous rendre au DRIVE DE VÔTRE CHOIX RETIRER VOTRE COMMANDE .VOUS POUVEZ PAYÉ DIRECTEMENT SUR LE NET OÙ SUR PLACE ,VOS MARCHANDISES SERONT DIRECTEMENT MIS DANS VOTRE COFFRE SI VOUS AVEZ DÈS PRODUITS FRAIS ILS VOUS SERONT MONTRER POUR BIEN VOUS MONTRER LA FRAÎCHEUR DES PRODUITS SI VOUS AVEZ DES QUESTIONS N'EXISTER PAS JE VOUS RÉPONDRAI LE PLUS VITE POSSIBLE. SALUT

Mal approvisionné. Il manque toujours quelque chose et on l apprend en arrivant.

Très pratique. Le soucis est le délais d'attente aux heures de pointe. Il serait bien aussi d avoir plus de choix dans les produits. Mettre plus en avant les produits Auchan et pouce .pas tout le monde souhaite acheter de la marque.

Très bien et pas cher

Pratique mais embêtant lorsque sur le site il y a, et une fois arrivé il y a pas. Donc obligé d aller dans le magasin. Cela arrive régulièrement.

Drive très pratique pour acheter les gros volumes. Beaucoup de référence en PGC. Les prix sont les mêmes qu' on magasin.

Trop bien et rapide

tres bien

Surface commerciale agréable

Les petites attentions qui font plaisir

Le plus grand centre commercial du coin. De bonnes boutiques.

La aussi on y va assez souvent et c'est une grande surface et on trouve ce que l'on veut

Personnel aimable et professionnel. Je recommande!

Bon accueil des employés. Ceux-ci nous aide à charger la voiture. Parfois, on peut avoir des articles gratuits à consommer rapidement. Si on a un peu de retard, on peut leur téléphoner et ils déplacent l'heure de réception.

+++ service rapide, je fais tout le temps mes courses là bas. Le personnel est super dispos, souriants, une vraie équipe dynamique et courtoise.il y a un vaste choix de produits sur le site pour faire ces courses.c'est un très très bon drive

Super service. Toujours les produits qu'il ne faut. Sans aucune surprise. Personnel toujours poli et souriant.

Grand choix. Vaste parking. Galeries magnifiques. Facile d'accès. Prix concurrentiels.

Énorme. Trop grand pour moi.

Bon service en général

Pratique et rapide... J'ai retiré une étoile supplémentaire car sur ma dernière commande (la seule que j'ai vérifié) il manquait 2 produits payés. Mise à jour: ça m'est arrivé à plusieurs reprises d'avoir des produits manquants (mais payés) ou erreurs.

Personnel toujours serviable, très peu d'erreurs dans les commandes et bien sûr, service rapide: très pratique en somme. Le seul bémol (qui fait perdre la cinquième étoile): il serait fortement appréciable que les bornes de paiement soient sous abri car, en cas de pluie, le bras gauche est trempé... A de rares occasions, j'ai pu avoir le désagrément d'avoir des produits frais à date courte, à surveiller donc (mais, à vrai dire, est-ce mieux en rayon? je ne crois pas, j'ai souvent eu la désagréable surprise de trouver des produits périmés dans mes courses si on ne surveille pas tout).

les courses en 10 mn vous commandez sur internet vous venez au drive et on vous charge votre coffre!!