Auchan Drive Saint-Jean De La Ruelle (Orléans)

"Aller chez les concurrents. Service client absent et arrogant. Le client n'a aucune importance pour eux. A fuir."

"Simple et rapide : un samedi après-midi : servi en 1h15 Et à l écoute et se rend disponible pour le client"

"Rien à redire sur ce drive qui fait son job ... Accueil toujours sympathique ... Dommage pour les ruptures de certains produits trop répétitives, et l'absence de produits courants ..."

"Personnels attentifs mais trop compliqué à s installer pour le retrait course"

"Pratique. Rarement des manques ou d'oubli sur les commandes. Accueil cordial."

"Bon produit rapide mais bien plus cher que leclerc par exemple"

"Service très rapide aucune attente. Sav aucun soucis. Bemol les bornes pas du tout pratiques et pas assez de produits à base de soja."

"Accueil très désagréable. On nous a fait des reproches car nous avions fait plusieurs commandes (nous étions très nombreux cette semaine là). Ils ne nous ont même pas dit au revoir. Je n'ai jamais eu de réponse à mon mail au service clients."

"A fuir!!! La bouffe devient infecté!!! Et suis pas sûr que la chaîne alimentaire soit respecté !!maux de ventre le lendemain.."

"Franchement le passage d'aujourd'hui nul la personne du drive ( une femme ) honteuse la façon dont elle parle aux clients"

"Pratique, produits comparables à ce que l'on trouve en magasin... accueil sympathique, quasiment pas d'attente."

"Très efficace personnel très aimable"

"J'adore se magasin , j'ais acheté mon PC portable la bas un vendeur AU TOP , merci"

"Dans toutes les commandes que j'ai fais chez eux 2 fois je fus un client chiant , les 2 fois on a pas manqué à me faire savoir que je leur faisais faire du travail en plus. Personnel très désagréable on ne m'a même pas dis au revoir, non souriant. Chez Leclerc Drive plusieurs fois je leur ai fais faire deux commandes simultanés sans qu'on me fasse ressentir que je les avais deranger. Leur manque de professionnalisme est inadmissible"

"Super pratique . Commande retirée en moins d’une heure . Possiblite de commander sa bouteille de gaz . Accueil sympathique . Je recommande !"

"Un drive quoi, un peu chi... d'accès, pour le reste bah c'est auchan quoi"

"Drive Auchan St Jean de la ruelle je peux voir une bonne organisation du personnel suivi d'un accueil satisfaisant"

"RAS. Drive... Dans la nouvelle Zone Station service AUCHAN. STATION GPL AUCHAN, désormais... Faire le plein de GPL En même temps que de récupérer ses courses au DRIVE AUCHAN St-Jean de la RUELLE."

"Pas de mauvaises surprises. Les attentes sont correctes aux heures de pointes. Le personnel est courtois, même à l'accueil pour renseigner. L'avantage est de pouvoir voir ses produits avant de les ranger dans son coffre (yaourts à l'endroit, salade au dessus,...). Mais cela prend du temps, c'est mon choix. A revoir, la sortie interdite vers le parking Auchan, qui oblige à revenir sur le rond-point. Et les clients qui ne savent pas lire le numéro de leur quai."

"Correcte à part que tout n est pas toujours disponible comme au magasin a quand le zéro rupture !"

"Une équipe sympathique toujours à votre service. Rapidité et sourire vous y attendent."

"rapide. accueillant. toujours top. jamais déçu"

"Super drive je recommande, je fait mes course souvent au drive, rien ne manque, je suis satisfaits"

"Personnel rapide et sympathique"

"Pas mal d'attente, et une ambiance qui n'est pas rassurante..."

"Bien et très rapide et toujours autant aimable"

"Un gain de temps,très serviable"

"Magasin qui est à 5 minutes de chez moi, souvent des promotions qui valent le coup, pour moi c'est un bon magasin qui a d'ailleurs en centre commercial avec le principal en magasin divers...."

"Super, un personnel souriant et bienveillant. Ils aident à mettre les bouteilles et le restant des courses dans la voiture."

"Un jour j'ai acheté une souris d'ordinateur jai paier et quand je suis partis prendre mon bus il n'y avait pas la souris dans l'emballage. Je suis vite retourné et ils m ont remboursé et j'avais avant détruit mon ticket de caisse heureusement que j'avais payé par CB service client super"

"Suis satisfaite de mon Drive.. accueil toujours agréable. Je trouve très souvent les produits que je souhaite"

"Personnel très sympathique. Parfois un peu d attente mais c est correct"

"Depuis qu'il est restylé il est plus agréable"

"C'est Drive tant d'autres avec du personnel compétent"

"Très bon accueil prix corrects"

"Super rapide et vraiment très pratique le drive"

"Personnel agréable mais il n'y a pas tous les produits que l'on trouve chez Auchan, dommage."

"Mon drive préféré ! Régulièrement des échantillons de divers produits et c’est très appréciable !"

"Je voulais me promener donc j ai fais quelques courses"

"Magasin propre et bien tenu. Les légumes et fruits sont de bonnes qualités et pas trop cher."

"Équipe très sympa, accueil chaleureux, ce fut un plaisir !!! 😘"

"1er arrivé, dernier servi. On avait beaucoup commandé. Mais bien dans l'ensemble. Je recommande"

"Ce lieu est bien et pratique"

"J'aime bien ce drive où j'ai mes habitudes. Ils sont tous très charmants et serviables. (aide pour ranger mon chariot de courses dans la voiture)"

"Excellent accueil par un jeune homme pour cette toute première fois je renouvellerai l'expérience"

"Les employés sont serviables , dommage qu'on ne peut commander tout ce qui y a dans le magasin, je suis satisfaite de ce drive"

"Le personnel est génial et rapide. C'est un excellent moyen de faire ses courses."

"Je confirme les quelques commentaires lues : plus de 40 minutes d'attente pour se faire servir (ce n'est plus vraiment un fast-food), commande incomplète (burger et nuggets manquant), aucune sauce n'avait été fournie. Salle manquant grandement de propreté (sol sale, collant ou glissant selon l'endroit). Toilettes dans un état déplorable (concours avec les toilettes d'autoroute ?). Bref : à éviter sauf si un responsable revient un jour pour remettre un peu d'ordre ... Personnellement, c'était un arrêt exceptionnel lors d'un voyage, je ne comprends pas pourquoi des habitués reviendraient dans un tel restaurant."

"Penser à faire vos courses en dehors des heures de pointe les vendeurs son aimable"

" Super endroit pour faire le plein avant de prendre l'autoroute"

"On fait le plein rapidement, parfois du à des problèmes réseaux c'est impossible mais c'est rare."

"Accessible et pratique très bon accueil de la vendeuse"

"Ils sont très bien"

"Ils sont rapide ce trompe pas dans les commande et gentils"

"Bon choix de produits. Magasin clair et propre."

"Drive efficace et personnel compétent."

"Commande sur internet et retrait au Drive sans problème. Personnel aimable et à l'écoute. Seul bémol aux heures de grande affluence, souvent une borne en panne. Tous ces piétons qui empruntent le parcours voiture pour rejoindre Auchan sont à la limite de l'inconscience parfois. Prudence."

"Service très rapide et efficace"

"Personnel très accueillant et respectueux j'espère que ça sera comme ça à chaque commande. C'est vraiment agréable de faire ses courses comme ça ☺"

"Très bon accueil toujours serviable et efficace"

"Très accueillant et géant parking et desservi par plusieurs services bus et tram bien expliquer et impossible de se perdre"

"J'aime beaucoup ce centre commercial. Malheureusement pas assez de choix niveau magasin de vêtements."

"Facile, pratique et accueil sympathique et attentionné par les salariés du drive."

"Je ne suis jamais allé au drive"

"Rien à dire , très bon personnel et drive ultra rapide même pas le temps de me garer que le personnel est déjà sur place. Je recommande"

"Pas de permis, sinon jamais visité"

"Tjs très bien, rapide et avec le sourire, les produits sont bien choisis même pour le frais, je ne suis jamais déçue 😉"

"Très aimable. Très bon service. Ponctuel."

"Service rapide et serieux. Manque le sourire"

"rapide, souriant, très aimables"

"que dire à part que je trouve sa cher"

"Très bien. Les personnes sont toujours agréables"

"Large choix au niveau des produits et dans l'ensemble suis satisfaite de la qualité. Le personnel est très agréable, c'est plutôt sympa."

"facile et simple de passer commande. Personnel très sympa, à l'écoute. Accès correct. Dommage qu'on ne trouve pas tout ce qu'il y a comme choix même avec la grande surface à proximité."

"Délai et commandes respectées. Personnel très agréable et à l'écoute des remarques."

"Ses biens pour faire les courses"

"Rapide et un accueil toujours cordial"

"Je n aime pas le drive"

"Il manquer des bouteilles de coca dans ma commande quand mon ami à été récupère ma commande je les ai appeler aucuns.probleme j'ai pu les récupère le lendemains. L'erreur est humaine et comme.ont dit.. il ny a que ceux qui ne rien qui ne se trompe pas. Équipe pro rapide efficace. Je recommande"

"Je ni suis jamais aller"

"J y vais jamais"

"Un petit problème tu peux tourner des minutes sans trouver quelqu'un pour te renseigner sur ce que tu cherches"

"une file d'attente interminable"

"Toujours agréables et compétents."

"Rapide tjr bien reçu"

"Personnel sympa et efficace. Je retire 2 Étoiles car la différence de prix avec leclerc drive st jean de la ruelle est trop grande. Je veux bien payer un peu plus car je pense que le personnel est mieux traiter mais la c est un peu trop."

"Accueil chaleureux super équipe !!"

"Personnel très gentil ! J ai même eu droit a un petit code promo pour ma prochaine commande ! Rapide efficacement professionnel ! Mais beaucoup de choix qu en magasin malheureusement ! C est dommage"

"Commande complète bonne accueil"

"Bof bof un bordel pas possible"

"Livraison efficace et rapide et bon accueil. Rarement déçu"

"Lieux convivial et chaleureux pour faire ces courses avec une galerie marchande agréable ."

"Très contente de ce drive. Personnel sympa, bonne équipe. Le seul bémol : les clients qui manquent de discipline et se garent parfois sur le mauvais quai, engendrant un bazar sans nom. Bonnes promotions sur la viande à l'accueil."

"Pratique ouvert même le dimanche 12h30 prix modéré"

"Très bien 👍🏾 très rapide. Gain de temps inestimable ! Le personnel du Drive sympathique et qui vous mettent vos courses dans votre coffre et/ou vous aide à le faire jusqu'au bout ! Top, que du plus ! Merci Auchan ! 😁"

"Rapide très pratique quand je travaille que j'ai pas la temps de faire les courses"

"très long à servir,"

"Beaucoup de choix sur le Drive et bon service"

"Très bien, rapide et efficace, personnel très accueillant…. Equipe au top, continuez comme ça!"

"Super les employés sont vraiment au top"

"Très pratique d'accès. Livraison rapide . Pas d'attente. Bon produit. Super"

"Très rapide et accueillant. Personnel agréable"

"Personnel rapide et efficace. Peu d'attente."

"Station très propre et borne automatique !"

"Trop grande surface. Impersonnel.... Nous n'y allons plus..."

"Je fais des drives régulièrement chez eux aucun problème"

"Petite mésaventure avec des briques de jus d’orange commandé au Drive, mais en soit le service est convenable le personnel est souriant et dynamique. Les hôtesses prennent le soin de faire vérifier les fruits et les légumes (ce qui n’est étonnamment pas le cas dans tout les drives). La prestation est correctement effectuée de A à Z. Je recommande"

"Rapide et pratique, sauf une fois ou il y a eu un bug ma commande n était pas prête, il fallait juste un peu de patiente."

"Accueillant une fois que l on a trouvé le site. Je ne suis pas de la région donc un conseil évitez l heure des bouchons pour accéder au drive. Comme tous les drives Auchan que je connais , l organisation est impeccable."

"Organisation catastrophique, commandes pas prêtes en tant et en heure, oublis réguliers de produits. Tout ça pour un prix supérieur à plusieurs concurrents. Deux étoiles pour le choix des produits qui est plutôt large. Si vous en avez la possibilité, passez votre chemin."

"Sympa et pratique"

"Les commandes sont prêtes en 30 minutes et le personnel est adorable. Ils sont toujours prêts à aider et sont très agréables."

"Pas venu pour le drive mais pour mettre de l essence une galère pour trouver les pompes à près de 1km après le panneau qui indique les prix des carburants. ... pas vraiment malin ..."

"Très bon"

"Service efficace et rapide. Les courses vite fait bien fait 🛒"

"Rien à dire de spécial, pas d'attente et produits commandés impeccables"

"Excellente prestation, les membres de l'équipe du drive sont toujours très polis et souriant et demandent à chaque fois si tout s'est bien passé lors de la commande. J'apprécie beaucoup le standard mis en place par Auchan Drive."

"Très bon accueil personnel a l'écoute"

"Cool pour une course rapide"

"Personnel toujours souriant, pas de problème de rupture de produits"

"Rapidité efficacité et personnel agréable"

"Génial,jamais déçu. Merci à vous"

"bonjour ' je voulait savoir s'il y'a un arrivage d'imprimantes pour mardi"

"Au top, pratique, rapide, accueil sympathique. Jamais eu de soucis avec mes commandes."

"Eviter le service livraison à domicile, catastrophique. Mon créneau de livraison prévu entre 17h et 19h livré à ... 22h !!! Et impossible de joindre qui que ce soit !"

"Ce drive me sauve la vie car avec 2 gamins en bas âge c'est très compliqué de faire les courses sans s'arracher les cheveux hahahaha Les équipes sont vraiment sympas. La plupart du temps ce sont des jeunes très dynamiques. Les courses sont dans la voiture en 5mn max. Les seuls points négatifs pour moi ce sont les pilliers qui sont énormes et qui manquent de peu de rayer ma voiture (ou c'est moi qui conduit mal lol) et sinon leur nouvelle application qui n'est absolument pas pratique. Et pour finir toujours des pb de stocks quand il y a des promos du genre 2 articles achetés et le 3eme offert mais vous ne pouvez prendre que 2 articles max (du coup à quoi bon faire la promo en fait)"

"Pas d attente, très bien préparé"

"Bornes mieux adaptées pour le respect des mesures sanitaires."

"Grand magasin Espace dans les rayons Gamme de produits très importantes et variées"

"Produits frais disponible ainsi que tout ce qui est nécessaire pour la famille"

"Personnel agréable et rapide Rien à redire"

"Je suis handicapée et c'est mes enfants qui récupèrent mes courses. Si j'ai un soucis je téléphone et le personnel est vraiment gentil"

"Personnels aimables et très serviable ."

"Tres bon service et livreurs très polis et agréables. Il faut que vous soyez plus stricts sur le port du masque par les clients au drive, jeudi 26 novembre à 17h00 une client sort de sa voiture, range ses courses, parle au livreur SANS MASQUE c est incroyable au bout de 8 mois d epidemie, une énorme manque de respect pour les personnes qui travaillent à Auchan drive."

"très décevant, la livreuse nous conseille d'aller faire nos courses chez Leclerc. (samedi 5-12 à 17h08)"

"Tres bien"

"Rapidité et efficacité. Le personnel est compétent. Rien à dire."

"Top ! Malgré dès fois qu'il n'y ait pas tous les produits que nous avons commandé."

"Très bien"

"Au top! Pas d'attente et personnel toujours souriant !"

"Très bon accueil. Service rapide. Accès pratique."

"Servi super rapidement."

"Rapide, simple, efficace !"

"Personnel au top et pas de mauvaise surprise car rien ne manque. Un gain de temps incroyable et un doigt d'honneur au pass sanitaire !"

"Prix intéressant mais connexion lente"

"rapide , quand ils n'oublient pas un produit.. très pratique."

"J'adore c'est mon fief"

"C'est un bon service, il est arrivé qu'il y ai des oublis mais les réclamations sont bien traitées. Assez large choix de produits et surtout, personnel du drive aimable et efficace, le vrai point fort de ce drive."

"Je m’y rends régulièrement pour chercher mes courses, je n’ai jamais eu de soucis et quand il manque un article, des propositions sont faites"

"Très bien tenu, seul l'accès station service décentré à la sortie du rond point on s'aperçoit de sont accès trop tard une fois engagé dans le rond point. En dehors de cela bien entretenu. Merci"

"Je prends rarement des fruits et légumes en supermarché, et pour cause, mais parfois pas le choix... Déçue systematiquement. Les fruits sont constamment trop mûrs, ont trop variés de température ou ont été malmenés donc le lendemain de l'achat ils sont passés... Cette semaine on a récupéré des tomates bio, emballées donc non vérifiables. Elles sont pourries avec déjà l'avancement du moisi... Je passe pour le pomelo... J'ai porté réclamation avec photo à l'appui. J'attends encore le retour. Je ne sais même pas si l'envoi a abouti (mis suis reprise plusieurs fois à croire que c'est fait exprès). Bref j'en ai marre de laisser passer, donc je donne mon avis."

"Je n'aimais pas le DRIVE avant ...."

"Grande réussite dans la catégorie des supermarchés. Félicitations."

"Très rapide par rapport aux drive à la Source"

"Prix chers manque beaucoup d articles quelques pannes des bornes occasionnant désordre du service Drive quelques erreurs de produit ou articles oubliés problèmes récurent sur fruits trop mur voire pourris ou trop vert échange sans problème sauf épuisé"

"On commence à s y habituer de plus en plus. Moi je ne suis pas très adepte mais ma femme si. Et elle adore ce service. Pas d attente et en 5, 10mn vous avez fini de recuperer vos courses..."

"Une expérience sympa à découvrir car personnel très sollicité"

"C'était pour l'achat du carburant de la voiture d'un ami..."

"Prix de plus en plus cher.. Caisses changées récemment"

"Jamais déçu de mes commandes. Très pratique"

"Après avoir essayé plusieurs drive. C'est le meilleur pour l'accueil et les Commandes toujours prête à l'heure."

"Heure d ouverture avec une hôtesse pas assez large pour les personnes qui ne payent pas avec une carte bancaire ..."

"Service rapide et personnel aimable. Merci"

"Accueil incroyable, personnelle charmant, irréprochable. Un sans faute!"

"Drive impeccable, stock extrême bien géré, jamais d'article manquant sur une commande. Parfois un peu long au service mais toujours aimable, souriant et accepte de changer un article sous rechigner"

"Bon service et très pratique. Peu d'attente, je recommande 👍"

"Venir le lundi pour ne pas être dans le rush. Certains livreurs sont sympathiques, d'autres un peu moins. Légumes un peu limite parfois"

"Quand t-on travail tard c est super bien de ce faire livrer ses courses je recommande c est bien frais pas de soucis merci auchan"

"Magasin spacieux, traiteur avec spécialités des îles 😁 bien agencé et proche des transports en commun. Quelques boutiques pour faire du shopping 😄 A recommander !"

"Oublie d'un élément pile 2032 s'était urgent"

"J apprécie beaucoup la qualité des produits auchan mais après plusieurs livraisons drive, le service laisse à desirer : commandes non livrés, produits manquants, livreur introuvable et justifications aléatoires. Ce n'est heureusement pas le cas de tout les livreurs mais cela reste pénible de devoir incister pour avoir son ticket de caisse ou tout simplement pour que la personne passe sur le jour prévu."

"2 yaourts petit basque étaient cassés (pots en verre), dans 2 sacs différents. Il m'a fallu laver les articles contenus dans ces sacs et je me suis coupée !"

"Personnel agréable. Bonne qualité de produits."

"La rapidité le service la technologie avec les applications"

"Service et ponctualité satisfaisants. Dommage que nous ne puissions pas trouver d'autres produits demandés."

"Accès peu pratique et le temps d'attente est trop long. Mais le personnel est serviable et très gentil"

"dommage qu'il manque des produits"

"Équipe agréable, rapide et surtout souriante !!!"

"Retrait laborieux. Carte de paiement qui ne passe pas (du au système de la borne car ok à l’accueil) et galère à l’accueil. Déçu du service alors que je ne le suis jamais a celui habituel."

"Parfait, sauf que vu que je suis seule, pour le frais il me faudrait des dates de consommation plus eloignees"

"Quai n°1 de 14h30 : personne accueillante aimable et souriante."

"Bonne organisation et personnel très professionnel"

"première commande, première expérience bien passé, en attendant les prochaines commandes pour donner mon avis correctement."

"Bien"

"Drive nickel, jamais eu de problème sauf que là le choc ! Nouvel personne, qui gère l'équipe Peut-être une référente mais j'espère pas une responsable c'est inadmissible, j'ai acheté un lait bébé 1 er âge ! emballage plein de poussière, du sable du désert on dirait , je fais la remarque à la personne qui me livre le drive, elle en parle à une collègue car elle aussi est étonné et s'excuse, pendant que sa collègue référente , récupère la boite et l'essuye à l'intérieur des locaux pensant que je n'allais pas m'en apercevoir , puis reviens genre je lui ai fais perdre son temps, sauf que j'ai acheté un lait bébé NEUF, je ne veux pas qu'on m'essuie la poussière ! Donc rebelote je refuse le lait BÉBÉ poussiéreux, enfin la première personne qui me servait, est retourné en chercher un , moins poussiéreux. Si c'était un autre produit, moi-même l'emballage je l'aurais essuyer mais là, du lait bébé ,faut respecter l'hygiène des paquets nourrissons quand même, lorsqu'on ouvre le paquet il reste déjà pas mal de résidu des entrepôts donc limitez les dégâts"

"Drive impeccable livré en moins de 5 min"

"Service client extra 👌 Il y a eu une erreur et ma commande n’a pas été traité dans les délais impartis mais le service accueil a magnifiquement réagi .Vraiment un sans faute et ça montre que la satisfaction client est leur priorité"

"Produit manquants à chaque commandes. Obligée de perdre un temps fou à rappeler le service client, de faire un récapitulatif de la liste d’achat pour leur dire tel ou tel produit manquant. Perdre du temps à refaire des aller retour pour récupérer les produit manquants! Ça manque de rigueur et de vérification, c’est dommage car le personnel est quand même sympa."

"Super accueil comme d’hab, préparateur de commande au top à chaque fois, avec le smile, courtoisie. Vraiment je l’es trouve sympa, du moins les personnes que j’ai eu m’ont vraiment paru sympathique ! Bon j’ai eu des erreurs mais ils ont été réactif donc ça va. Je reviendrai"

"Livraison conforme à ma commande petit problème sur qualité des pèches plates sur 1 lot de 5 2 pêches étaient abîmées dont 1 pourrie sinon pour le reste pas de soucis retrait rapide et le livreur sympa"

"Super bonne expérience avec les livreurs d'Auchan. Rapide, Souriant et efficace, on vous recommande vraiment de tenter l'expérience avec eux. Merci"

"J'adore"

"Simple et rapide"

"Pratique"

"Auchan a toujours été mon magasin préféré depuis que je suis arrivée en France en 2013. Je trouve qu'on peut faire de bonnes affaires avec les promos. Les équipes du drive sont vraiment adorables. Toujours souriant, de bonne humeur à l'écoute, ils veulent vous aider faire au plus vite. J'adore! Merci beaucoup!"

"Je n ai pas fait de drive"

"Personnel agréable et professionnel il me manquait 1 article mais qui a aussitôt était remplacer merci à vous et bon courage"

"Mes courses ont été livrés dans le créneau et le livreur a eu la patience d'attendre que je finisse mon cours pour me les livrer !! Je recommande énormément et j'aime beaucoup les promotions."

"Même si on fais un drive on est obligé de retourner au magasin car il n'y a pas tout les articles dans le drive exemple rayon discount lait nidal bébé et plein d'autres. comme si c'était fait exprès pour nous obligé à y aller pour faire des achats impulsifs 🤷‍♀️donc je préfère faire des drive Leclerc là-bas ya tout. C'est un entrepot mais qui se trouve à l'intérieur du magasin physique donc 🤷‍♀️ pourtant l exemple de Leclerc le drive cetrouve loin du magasin physique pourtant il ya tout 🤷‍♀️donc pour auchan c'est juste stratégique pour nous faire quand même rentrer dans le magasin"

"Simple et pratique Seul défaut quelquefois il faut attendre pour ce faire servir Pour moi le matin je le fait avant de partir au travail."