Auchan Drive Chasseneuil-du-Poitou Service de livraison des courses

Très bon accueil

Bonjour. Je viens d effectuer un drive. Je suis passé par l accueil comme à chaques fois. (Tickets resto) tres souvent c est Celine qui m accueil . Cette une jeune fille tres sympa ,souriante.et pro cela merite d étre précisé . Le contact avec ses collegues est tres bien aussi .MERCI ! à tous bon courage pour la suite.

Personnel très sympa et rapide ne changé rien

Je ne recommande absolument pas .

le service étaient très bien, et très rapide je remercie la livreuse Tilleli qui etait très souriante et bienveillante. Merci pour ce service

Je suis encore une fois stupéfaite. Commande passée le 2 novembre pour 12h30. 13h commande non disponible en préparation, je vais donc à l accueil pour m entendre dire que je dois encore attendre 15mn ma commande n est pas prête. Donc 12h30 pour être servi à 13h15🤔. Si je fais un drive c'est pour gagner du temps. Résultats je ne pouvais plus attendre . Donc. Pas de courses. J ai perdue mon temps et de l argent car j habite à 20mn Du auchan et l essence c est cher. Cela fait 2 fois que ça arrive en peut de temps. Je vais aller chez un concurrent. J attends toujours le geste commercial et encore mardi une erreur j ai payé 9e de viande haché que je n ai pas. Vous allez me rembourser mais aucun geste commercial. Cela commence à faire beaucoup

Bon accueil

Rapide et efficace. Merci encore à vous !

Bien déçue aujourd'hui : pour une fois, j'ai validé un panier anti gaspi, et à ma grande surprise, lorsque je suis allée le récupérer, il n'y en avait pas de disponible ( bug à priori)...j'ai donc fait 25 km pour rien. Déçue de ne pas en avoir été informée plus tôt .

Nous utilisons souvent le service drive du Auchan de chasseneuil, nous sommes satisfait en général. Le personnel est aimable et il nos commandes ont toujours été complète en revanche nous ne recevons jamais les offres promise après achat type 2 + 1 acheté au moi de mai. Et bien nous attendons toujours notre bon achat pour revenir chercher le 3e en fin de moi. Ces offres ne fonctionnent jamais au drive donc se méfier. Et il faut se redeplacer au drive pour réclamer le bon ce qui fait vraiment perdre sont temps à tous le monde. Problème signaler mais jamais réglé..

trop de produits manquants à venir, trop de produits qu'on ne trouve plus en drive...des fois je me demande si je vais continuer à aller dans ce drive ou celui d'un concurrent pas très loin à l'entrée de poitiers

Rapides, souriants et commande complète.

Drive récupéré ce jour, la moitiée de la barquette de kiwi pourrie. Certe c'était prix bas, peut-être un axe à améliorer

Rapide et efficace

Merci pour votre efficacité !

Personnel très a l'écoute et disponible Service rapide et soigné

Serieux

Livraison très rapide, Antoine fut polie et souriant. Agréable livraison. Top.

Rapide pratique accueillant

Parfait Rapide et personnel au top

Professionnel souriant et accueillant.

Super bien le drive de Chasseneuil, avec une équipe au top et rapide.

L'accueil, le service étaient très bien.. pour la commande, une amélioration pourrait etre faite... en pouvant ajouter des produits à une commande deja finalisée dans un délai déterminé. Merci

Le drive étant quand même assez pratique dans son fonctionnement je décide de commander de temps en temps malgre mes soucis récurrents mais là ils m'ont définitivement perdu comme cliente... Offres sur le site valable à des dates précises mais en quantités insuffisantes. Quel solution? Aucune, une responsable contacter par téléphone m'indique qu'elle ne peut rien me proposer d'équivalent car elle va perdre trop d'argent... es ce la faute du client que les commandes ne soient pas passer en quantités suffisantes??? Sans parler de la qualité des produits frais..... Nous avons pas tous les mêmes valeurs de satisfaire nos clients.

Très bon Drive, facile d’accès. Personnel très sympa.

Les paniers to good to go ne paraissent plus mais sont épuisés à 13 h30 alors que je me mets sur le magasin entre 13h20 et13h35et jamais ils n'apparaissent.!! Sont ils réservés à des privilégiés ou les employés du magasin ?

Système de paiement à la borne pratique

Très correct pas d attente

Quand on arrive les clients tu sont censé respecter la place ou on doit être sa éviterai au personnel de nous appeler fort par notre nom.

C'est pratique mais entre le site internet qui est à revoir et un personnel qui ne prend pas soin des produits, cela fait un avis mitigé.

Très bon service même dans la difficulté de commande !! Recommande +++ M. COCA ;-))

Les employés ont toujours le sourire et le service est rapide. Parfait

Pas d'attente

Accueil et rapidité au top

Jusqu'à présent, j'appréciais ce Drive mais ce n'est plus le cas. Trop de produits manquants et produits retirés de la commande sans en être informée. Les gens qui y travaillent sont agréables mais malheureusement je vais partir à la concurrence car beaucoup trop de produits indisponibles et très déçue des fruits et légumes à plusieurs reprises !

Accueil desastreux et service minimum depuis quelques temps. A part quelques livreurs, pas de bonjour ni au revoir, on deverse les courses directement dans le coffre alors qu il y a des poches en evidence. Quant aux produits proposés pas de suivi d articles et souvent en rupture. Ce n est plus ce que c était.

Réception des commandes rapide et se fait avec le sourire .

Bien dans l'ensemble, on peux regretter parfois la diversité et/ou les produits en rupture de stock. Concernant le service c'est un peu la lotterie, soit très rapide, soit on attend un moment. (même lorsqu'on est le seul client présent à un instant T)

Les gens garée sur les places attribué par la borne. Mais sinon Ras =)

Tres bon accueil, personnel très accueillant sympathique et efficace.

De plus en plus déçu de se drive. Produits souvent manquant et retiré de la commande sans être prévenu, date de péremption très courte souvent sur la viande et fruits et légumes plus que moyen, des viandes avec date encore bonne mais in mangeable. Encore une fois sur ma commande d aujourd hui, un légume vendu à l unité est moisi...Le gaspillage, légume acheté pour les purée de mon bébé, je ne prendrais donc aucun risque, payé pour jeter direct à la poubelle ce n'est pas la peine ! Heureusement que les vendeurs sont au top mais malheureusement ça ne suffit pas. Je pense que c'était ma dernière commande !

C'est un très bon centre commercial mais je trouve qu'il n'y A pas assez de magasins.

Les livreurs sont à la hauteur et le plus marquant ils sont souriants.

Carte pas prise en compte a la borne

Produit super cher, problème de stock récurrent, et DLC super courte. Ils font tout ce qu’il faut pour que l’apprécie la concurrence et on peut dire qu’ils y arrivent.

Plutôt correct mais vous ne trouvez pas toujours vos produits habituel sont souvent indisponibles. Par contre l accueil et le personnel du travail, sont très très agréables.

C top merci au personnel

Serviable et assez rapide

C'est un bon drive avec une équipe rapide, seul bémol on ne trouve pas toujours ce que l'on recherche. Mais dans l'ensemble c'est bien.

Toujours bien organisé et bien servi

les DLC sont beaucoup trop courtes (A peine 1 semaine pour des oeufs et du jambon) Serait il possible de revoir ceci et ne pas pénaliser les clients du drive qui recoivent systématiquement des produits à consommer dans les jours qui suivent. Merci beaucoup de votre action cordialement

Très bien savent faire plaisir à client

Une organisation à parfaire. Pourquoi les bornes à l'entrée nous attribue systématiquement les quais occupés et pas les libres? Il faut vraiment revoir le système. Trop de monde et pas de quai disponible du tout à certaines heures avec beaucoup d'attente qui sont le signe d'un manque flagrant de personnel...

Parfait comme d habitude

Pas du tout satisfaite, ça fait 2 fois de suite que je décide de régler ma commande directement sur place... Une misère ! 10min à attendre sans que personne ne présente pour encaisser, malgré deux coups de sonnette... Et pendant ce temps, les autres clients faisaient charger leurs voiture et repartaient... J'ai carrément dû aller chercher quelqu'un dans l'entrepôt, ce qui n'a pas eu l'air de plaire aux employés ! Une honte, surtout quand on sait que le drive est censé être LA solution pour gagner du temps ! Visiblement les drive des concurrents sont bien mieux organisés

Service rapide. Serveurs sympa et dispos. Seule la borne n'est pas explicite tant il y a de cartes reconnues chez Auchan.

Parfois les DLC sont un peu trop proches et il y a encore beaucoup trop de produits manquants par rapport au magasin. Sinon très bon accueil, personnel agréable, très peu d'attente même quand il y a du monde.

Trop d'attente, pourtant pas 1 client devant moi. Le but du drive est entre autres pour les personnes qui n'ont pas forcément le temps... Sinon bon accueil, et service agréable.

Avis défavorable simplement sur un petit employer de l'accueil du drive qui se permet de faire des réflexions au clientes, sinon reste de l'équipe est très sympathique :)

Je suis passée en après midi. Très rapide mais on ne peut payer avec le carte tickets restaurants comme indiqué sur le site . Dommage. La personne était très accueillante

Très bon service, bonne accueil

Très pratique, paiement sur place possible. Personnels professionnels et sympathiques.

Très bonne équipe réactive et compétent comme le service.

Très accueillant et agréable

Facile d'accès Équipe très sympa et dynamique Service rapide Accueil très bon Participation à l'application Too Good To Go Bravo C'est un Bon Drive

Top! Rapide, efficace et serviable ! Ultra pratique, il ne manque rien ! On se fait livrer aussi !

J'y suis passé pour un drive, super service.

Cliente régulière et fidèle au drive de Chasseneuil.. Commande la plupart du temps complète, et s'il venait à manquer un article, il est remplacé par un article similaire ou mieux (de marque plus chère ou de quantité plus importante). C'est top ça je trouve car si on commande c'est qu'on en a besoin, donc ça nous évite d'aller courir en magasin chercher un paquet de jambon ou un sachet de pâtes ! 😅 Personnel très aimable et serviable. Merci pour vos efforts et vos services !

Rapide et simple. Le seul hic c'est qu'il n'y a pas assez de produits. Il y a des manques sur certaines marques.

Super service ! Rapide et efficace donc rien à dire !

C'est chenial

Circulation fluide. Attente raisonnable. Produits de substitution satisfaisants.

Excellent accueil à chaque passage 👍

Service rapide, très bon accueil

Toujours très rapide dans leur livraison. Personnels tjrs très agreable

Personnel sympa et qui fait son maximum pour ne pas que l'on attende.

Très bien

Service rapide, employés sympathique, le seul hic, on reçoit certains produit avec une date de péremption très limite et on ne nous informé pas.

Très bien, toujours satisfait du service. Bin accueil

Une équipe accueillante qui a le souci du client. Si vous rencontrez une difficulté, vous aurez toujours une solution... Et un sourire en prime.

Nous sommes satisfait des produits le personnel très sympathique et rapidement servi rien à dire

Gentil et efficace

Accueil très chaleureux

Très dessus du drive ma compagne à fait sa commande et je suit aller la chercher j'ai payé la totalité alors qu'il manquer non pas un mais 5 articles ! Soit un total d'environ 15e suit à leur erreur nous leur avons envoyé un mail qui reste sans réponse

Actuellement le drive est compliqué à cause de la situation grave que nous connaissons tous mais nous pouvons remercier le personnel très disponible pour nous servir malgré les risques rencontrés

Pour une première, tu te fais à moitié engueuler parce que tu n'as pas tes sacs.

J'adore les drives toujours utile 👍

Accueil très sympathique. Dommage aucun stationnement pour les camions,

Personnel très sympathique

Le personnel est souriant agréable et avenant.

Très très bien. Personnel au top et sympathique. Je m y rends tous les mois et jamais de soucis.

Personnel très aimable et service rapide

Toujours bien servi et avec l'accueil qui va avec...bravo 💜❤

Station service qui vieilli

Supermarché a taille humaine prix compétitifs, qualité et caissière très sympathique.

Très pratique, les courses sont faites sans même avoir besoin de sortir de la voiture. Un gagne considérable.

Très pratique quand on est flemmare service rapide

Personnel très sympathique et agréable et service très rapide

Courses alimentaires ont est passé à une caissière très souriante est agréable

Service rapide, gentillesse et disponibilités de l ensemble des salariés, à découvrir et à adopter...

Livraison rapide et respect des horaires d'enlèvement !

Service rapide...

J'adore le drive ça facilite tout, tout n'y est pas mais beaucoup de promo nouveautés... C'est bien

Rapide et efficace.

Beaucoup de pompe à essence défectueuses

Très déçu! Je fais mes courses régulièrement au drive et pour la première fois je l’ai fait à Auchan. Premier soucie lors du retrait de la commande. Commande passé pour 14h, impossibilité de récupérer les courses avant 15h30. Quand mon conjoint a récupéré la commande, personnel très peu accueillant, qui se plaignait du fait que tout le monde arrivé en même temps et qu’ils avaient trop de travail. Le lendemain mauvaise surprise en ouvrant certains fruits et légumes qui étaient pourris. Tout ça pour dire que je ne recommanderais plus chez eux !

Très bon Auchan avec un parking assez grand , propre , le personnel est présent , juste une petite galère pour trouver l'entrée et la sortie de ce Auchan , a la sortie on a faillit avoir un accrochage mais en même temps on était pas d'ici on était la pour un week'end au Futuroscope.

Service rapide personnel tres accueillant souriant et efficace. Tres bien.

J'adore quel gain de temps.

Bien fournis et distibuteur Caisse d epargne

Je ne les pas fait encore je ne connais pas

Pas grand monde Personnel agréable

Je n utilises jamais les drive

Très bon accueil le seul problème c'est que les courses ne si.t pas dans des sacs donc prévoir

Je fais mes courses régulièrement au drive, (enfin c'est plus exact de dire que je vais chercher les courses que ma femme fait), jamais aucun souci: mais alors l'accueil d'hier: j'ai envie de mettre un austérité sur 20 quoi... La personne qui m'a reçu avait l'air blasée de sa vie, un pénible bonjour du bout des levres, pas de au revoir et les courses limite balancées dans le coffre... J'ai cru que j'étais en retard, et que du coup j'avais obligé quelqu'un à rester après son heure de débauche, ce que j'aurais pu comprendre, mais sur le site il est marqué que les courses sont dispo jusque 20h30??? Pas cool, heureusement que c'est pas habituel..

C est bien 5 minutes futurescospe

produits bien choisis personnels très professionnels

Tres bien

Pratique et efficace !

Très bien et rapide

Excellent Drive ils sont très sympas !

Pratique et le personnel est super génial. Je viens pour les produits dispo en plus grande référence. La qualité. Et vraiment le service est très bien. Agréables et toujours disponible.

J'adore ... votre smarphone vous cliquez sur auchan drive et voilà 10mn après vos courses sont faites ... vous choisissez l'heure le jour et un accueil chaleureux vous range tout dans votre voiture .. merci

Auchan drive Chasseneuil. Des courses faites plus rapidement. Un accueil excellent comme dans le magasin de Auchan Chasseneuil.

Toujours satisfaite du service

Accès sortie autoroute très proche

Très bon accueil. Les employés sont TOP

Date de péremption trop proche et pas possible d'avoir mieux. Dommage. Ce problème est récurent.

Personnel très sympa, service top

Moins bien que celui de Chatellerault.

Bon drive mais cela reste un drive

C est le top ,personnel super sympa

Rien à dire.aimable et pro

Personnelle très gentil, aimable et produit conforme

Au top quand on est pressé. 2 bémols :les fruits et légumes (on a testé 2-3 fois, toujours pas assez mûrs...) et le fait qu'il n'y ai pas tous les choix du magasin. On fait aussi souvent des erreurs sur lz volume des produits (c'est ecrit mais apparemment peu visible pour nous) Donc le magasin réel c'est mieux, mais pour les courses de produits standards et habituels.

Très sympa et serviable

Toujours un service de qualité et les commandes sont conformes

Très bien et le personnel très sympa je vous le recommande !!!

Pour l'instant jamais déçue, je ne commande que mon épicerie en général. Service rapide. Dommage qu'il n'y ai pas tous les produits et plus de références sur le site lors de la commande

Des ptits jeunes qui ont le sourire Par contre faite gaffe les tailles des produits sont marquées en tout petit sur l ordi et ca surprend à la reception

Manques de choix parfois au drive mais les gens sont aimable et agréable. On peu payé par chèques c'est vraiment pratique

Rapide, et toujours accueillie avec le sourire

Pas d'erreur de produits et personnel agréable. Rapide. Aucuns soucis je recommande.

Pas mal

Belle vue sur le Futuroscope, proximité immédiate de la Gare du Futuroscope avec desserte ter (Angoulême - Poitiers - Châtellerault - Tours ) et TGV Poitiers - Paris Montparnasse

Rapide aucun probleme

1ere commande au drive. 5 minutes top chrono. équipiers drive avec le sourire et sympathiques. que du plus.merci encore

Le personnel est très accueillant

Bon service mais il faut penser à prendre des sacs !!!

Accueil charmant cadre agréable

Rien à dire rapide efficace

Le service est toujours très agréable.. il manque parfois certains produits.

Bon accueil, personnels sympas

Date de péremption le lendemain de la livraison pour les produits frais

Très déçue, très mauvais fonctionnement de l'application aujourd'hui. Une commande validée 2 fois avec 2 montants différents. Je me suis retrouvé avec des produits pourtant supprimés du panier et un message comme quoi des produits ne plus disponibles sans que l'on sache lesquels. Bref le gros bazard.

Pour une première fois, l'accueil est plus que bien,seulement la disposition des bornes d'enregistrement ne permet pas d'être visible le matin quant il y a du soleil ( gros problème )

Simple et rapide, le personnel est toujours agréable

Personnel agréable. Tout était ok à chaque fois.

Très bien

Très bonne expérience ma femme passé chercher les courses tres rapide et efficace

Très bon accueil le personnel est très accueillant beaucoup de choix sur le site Possibilité de vérifier les légumes la viande et les oeufs et de demander un échange si on n est pas satisfait

Jamais de problème. Sauf une fois où on m'a fait attendre très longtemps à cause d'un problème technique et pour s'en excuser je me suis vu offrir une bouteille de champagne.

Bonjours Je fais mes courses au drive régulièrement et la très dessus des produit frais ...et un produit congelé au lieu d'un produit frais ...cela fait deux fois de suites que je suis déçu la fois d'avant c'était les dates pas possibilité de changé il y avait que deux jour sur des produit frais et un produit date du jour ...

Très rapide bon accueil

Très pratique.

Service rapide et personnels agréable.

Drive. Une bonne idée et très pratique. Celui ci me donne satisfaction.

Très agréable de faire ses courses à ce drive. Mais Auchan est un peu cher ... dommage !

Personnel tres sympa

Accueil sympathique, serviable. Toujours une attention... Merci pour ce service! Petit regrets sur certains produits qui ne sont plus dispo au drive. Et oui dur dur de changer nos habitudes. Il est agréable d'avoir une grande amplitude horaires car on ne sait pas toujours à quelle heure on sera dispo et ça c'est appréciable. Votre commande est dispo à partir de l'horaire choisi et jusqu'à 20h. TOP.

Très accueillant

Le temps d'attente est parfois un peu trop long et je suis déçue que les articles ne soient pas triés et déjà mis en poche comme ailleurs par contre les employés sont toujours très polis et sympathiques: rien à redire là-dessus.

Personnel accueillant et à l'écoute

Personnel charmant et aux petits soins ! Merci

Des drivers et driveuse au top. Toujours la petite attention qu'il faut ! Big up pour leurs grosses journées 👌🏻

Petit drive qui a le mérite d'exister à cet endroit, à l'heure où j'y suis allé le service était efficace

Les employés Sont tops. Toujours au petit soin pour leurs clients

Bon service dans l'ensemble

Bon accueil, pas prise de tête pour l'échange ou le remboursement de produits, au top!

L'équipe est super sympathique !!!

Personnel très aimable

Une équipe accueillante .

Personnels au top service rapide. Merci auchan

je fais mes courses toutes les semaines jamais déçue

C'est cher mais le service client est là et l'appli est bien pensée.

Très pratique, il y a un gain de temps indéniable, une protection sanitaire face au COVID et un accueil très agréable. Attention toutefois il y a trop de conditionnement pour les fruits et légumes. Pour le frais il est toujours préférable d'aller au marcher ou chez les producteurs locaux.

Service impeccable, si la commande est faite avec un retrais 1h après, ne pas arriver en avance. Temps qu'elle n'est pas prête on ne peut payer. Les tickets restaurant peuvent être utilisé a l’accueil.

Possibilité de rajouter des produits à l'accueil du Drive. Dommage qu'on ne puisse pas retirer les courses un jour férié. Dommage qu'on ne puisse pas accéder un réseau wifi public.

Accès facile. Equipe agréable

Excellent , super équipes efficace et super sympa je recommande fortement

Très bonne équipe et compétente.

Drive efficace et personnel agréable.

dommage que les produits en promotion xxl du magasin ne soient pas au drive, je voulais les 40 bières kronenbourg et les lots de 6 oasis tropical, car c'est lourd pour moi au magasin, d'autant que les 40 bières kronenbourg étaient il y a quelques semaines au drive mais ils les ont supprimées, j'achetais aussi des glaces à l'eau auchan orange et citron, pratique car pas de décongélation aux caisses du magasin mais non ils les ont enlevés du drive, je crois que je vais aller ailleurs, pleins de produits que j'achetais ne sont plus sur le drive. je viens d'aller sur le site et mon compte = 24 produits supprimés du drive que j'avais l'habitude d'acheter dont des surgélés !!!!!!!!!!!!!!

commandes non enregistrees,retards et offres non respectees. nul en tous points

Je suis allée au lavage auto. Pas d'explications sur le fonctionnement, le personnel est extrêmement mal aimable et on ne comprends pas les instructions. Le lavage s'est arrêté en route je suis restée dix minutes dans le tunnel surchauffe et j'ai du péniblement repartir en reculant De plus la voiture n'est pas lavée et j.ai heurté un trottoir avec des pneus neufs

Decu après 2 ans de drive, les dates de péremption de plus en plus courte sur les produits frais, aucun geste commercial quand il y a un soucis, je préfère aller dans le magasin pour choisir les produits frais

une équipe jeune souriante et dynamique, je suis adepte

Très bon service

Jamais eu d erreurs pas de soucis sur les dates de péremption. Personnels agréable.

Rapide et les employés sont sympas