Auchan Drive Cognac Service de livraison des courses

Nous avons eu un litige lors de notre drive un des employer a voulu bloquer notre coffre du coup arrivée chez nous impossible d ouvrir le coffre donc environ 150€ de surgeler décongeler à jeter il nous appel il y a 2 jours pour nous dire vous aurai un geste client de 15€ en carte wahou et on attend toujours vraiment très déçu il me rêveront plus à Auchan avec se service

Article intégralement décongeler a l arriver j ai appeler le responsable et aucun service client ce n ai jamais de sa faute, manque plein de produit. Employer incompétent malgrer les recommandation il force sur notre coffre et le casse mais pas de leur faute je n irai plus jamais.

Très bon accueil

Passage très rapide et personnels très agréable

Accueil agréable mais bien vérifié le ticket lors de la remise des produits et l'état des fruits et légumes.

Rapide et efficace personnel sympathique,de plus la sélection des fruits et légumes que j'ai commandé super

Tout ce que l'on attend d'un drive, rapide et efficace! Les employés sont souvent jeunes et cumulent avec ce genre de petits boulots. Bon courage à eux, ils ne déméritent pas.

Drive bien ,l'accueille des gens sont agréables ,dommage qui manque souvent certains article qui ne sont pas disponibles,c est pour ça que je mettrai pas 5 étoiles .

Livreurs professionnels et à l'écoute.

Très mauvais passage au drive .... j'appelle la veille pour savoir s'ils prenaient les cartes cadeaux d'auchan on me réponds que oui je fais une grosse commande ... je vais la chercher ... surprise ils ne prennent pas les cartes cadeaux... très déçu et même en colère....

Que fut mon étonnement lorsque j'ai reçu un appel à 20h15 pour me demander si je venais toujours chercher ma commande, j'étais la dernière cliente 🫣, appel et accueil au drive au top... je recommande ce drive +++

Toujours pro

Le personnel est bien. Dommage que l'attente soit plus ou moins longue. Mais c'est un gain de temps quand même car il y a beaucoup d'articles sur le drive et ça c'est top !

Presque 5 étoiles mais nous avons dû attendre nos croissants qui n'était pas cuits

Cliente fidèle de ce drive et je ne peux que mettre un bon avis. Personnel très agréable et à l'écoute Service rapide C'est ce que l'on veut !

Bien organisé

Service au top, personne très agréable, souriant je recommande

Personnel agréable, souriant. Ils prennent le temps de répondre à vos questions.

Un drive plein de choix, organisé, avec des tranches horaires très rapprochées du moment de la commande. Je le recommande. Et personnel agréable.

Personnel agréable, service conforme à mes attentes.

Commande faîtes , il mon oublier 15 articles sur une grosse commande honteux !!

Très bien ,personnel très accueillant, réactif, très sympa et bien ,. Satisfait Merci

Aucuns soucis attente très correcte personnel toujours aimable et gentil avec le sourire ça fait du bien ☺️

Personnels sympathique, peu d'attente, je n'ai pas mis 5 étoiles car on peut tjs faire mieux 😉

Un Auchan Drive sûrement comme les autres, en fonction du livreur c'est du top au moins top

Rien à dire

Un grand centre commercial

Très pratique quand ton à pas de voiture

Personnel motivé BRAVO

Aujourd'hui 12 novembre ... 1 heure d'attente en caisse ... Et on me répond c'est comme ça .inadmissible !!

Pas accès a tous les produits du magasin. Les fruits et légumes non emballés qui roulent dans les chariots, parfois des problème de date de péremption et des erreurs de produits.

Rien à redire, simple, rapide sans contact !

Très bien .je fais souvent mes courses en drive . Le personnel est sympathique et à l'écoute.

J'aime y faire mes drive

Le Personnel est top !

J'adore

Haut

Il serait bien de donner une formation sur la Politesses et l'amabilité pour la personne qui s'occuper de la caisse minute ce jour (28 juin fin d'aprem) pas bonjour ni rien et nous prend les affaires des mains comme si de rien était ! Domage !

Si je fait 40 kilomètres pour aller à ce magasin ce n'est pas pour rien ,j'adore.... (Sauf la station carburant caisse fermée à 17h ).

Récupération rapide des courses en étant à l'ombre! 😀

Système de livraison rapide, rien a voir avec leur concurrent direct

Service et personnel avec le goût du bien faire ! Tout est fait pour le client soit au centre du service !

Commande toujours pretes a l heure.equipe jeune et sympathique depuis des années j y vais et ça va continuer

Tres bon accueil :)

Équipe au top, toujours aimable et à l'écoute.

Équipe dynamique et service de qualité.

Ne trouvant pas un produit dans un rayon j'ai demandé à un membre du personnel qui remplissait un rayon juste à côté de me renseigner. J'attends encore le réponse, cette personne étant trop occupée à plaisanter avec sa collègue pour me répondre. Après avoir fait en vain plusieurs fois le tour du rayon concerné je suis reparti les mains vides. Je suis donc allé voir à la concurrence. Merci Auchan d'avoir du personnel aussi incompétent.

Très bien accueilli, bien pratique le Drive Le hic on n a pas tous les produits du magasin qd on fait l appli drive

Lieu pour récupérer vos commandes

Drive sympathique, les employés sont aimable et la livraison est rapide.

Très bon accueil. Pour le drive. Vous aide à déposé vos colis dans votre coffre pour les point relais.

Site Web épouvantable, puis tout s'est écrasé en cours de commande. beaucoup de produits en rupture de stock par exemple bœuf bourgignonne pourquoi. À l'arrivée, livreur très bon et poli. Mais à la maison, j'ai trouvé les tomates très très vieilles et non comestibles, ainsi que beaucoup d'autres produits qui ne sont pas habituels chez Auchan.

Plein de choix

Oublie de certain produit commandé

Quand vous payez la bande vous voyez rien à l'écran du au soleil mais quand vous faites votre commande il manque toujours des produits

Très pratique, rapide Les employés sont sympa

J'adore, toujours bien accueilli et un service au top

Rapide, employés sympa, à recommander

Les personnel est adorable et de service. C'est un plaisir d'y aller. Encore merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Pratique et rapide. Dommage que le système de sac n'existe pas comme chez E.Leclerc par exemple

Toujours accueilli avec le souri et un mot gentil

Attention aux peromptions!!!

Accueil chaleureux , sympa , savoir - faire et compétences

Pratique et sobre

Rapide et jammais de manque

Un service que nous utilisons occasionnellement par manque de temps. Néanmoins le choix sur le site est complet. L'équipe du drive est bien formée, accueillante et à l'écoute. Au moindre doute sur un article, ils l'échangent direct.

Pas terrible

Toujours super bien accueillie, si il y a un soucis il est réglé de suite et avec le sourire... top!

Les employés sont agréables et accueillanys

Commande toujours conforme et personnel très agréable !

Efficace et rapide mais il manque de temps en temps des produits.

Le drive fonctionne très bien avec une bonne rapidité et les produits commander sur internet sont les mêmes que ce qui nous sont livrer

Très satisfaite du service

Rapide efficace , un service de qualité. C'est exactement ce qu'on attend de ce mode de fonctionnement pour faire ses courses

Au top

Ce soir encore, 32 minutes d’attente avant de pouvoir retirer ma commande. Les bananes mises dans mes sacs de courses étaient pourries, et ça, c’est régulier et pas que avec les bananes.

Beauf rien de plus simple

Rien a dire,bonne accueil, bon magasin

Bon accueil et personnel serviable. 😊ras

Comme d'habitude on y trouve de tout, des promos très intéressantes pour pas trop cher on peut se faire un beau caddie

Parfait ce magasin

Ultra rapide et efficace

Bof

Zéro

Manque énormément de produit chiot de produit et j'ai plusieurs fois des article manquant dan ma commande obligé de vérifier sur le parking avant de partir

Auchan avec service plus accueillant et efficace

Sur tous les supermarchés de Cognac, c'est le mieux. Mais attention aux arnaques, fausses promotions et tout le reste

C'est cool le drive !

Ils sont sympa et bon service

Personnel sympa avec toujours un Mot gentil pour les clients.

Très pro et très aimable !

Pas mal!

Cliente depuis 40 ans du magasin Je me sers peu au Drive J'aime bien voir ce que j'achète Cependant jamais déçue par le drive

Service rapide et personnes agréables.

Toujours aussi professionnels et toujours aussi accueuillant. Merci Auchan Drive !!!

👍👌👏

Très pratique quand on a des horaires serré

Rapide et sympa

Excellent service a la hauteur d'Auchan.

Parfait pour toutes vos courses !

Nickel

Grand choix pour faire les achats de Noël ,et repas de fête.

un choix tres important accueil extrat toujours des promotions

Super service personnels aux petits soins

Très bien

Parfait Driver Sympa

L'équipe est adorable et souriante

Très satisfait

Fidèle depuis l ouverture 😊

Très bonne expérience.

Équipe sympathique et rapide